to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo ve Ücret İadesi Talebi
23 Ocak’ta Kolay Gelsin kargo ile teslim edilmesi gereken bir gönderim Ankara Beytepe’deki adresime getirilmediği halde, bu kargo için benden ücret alındı. Kargo takip numaram 167881779’dur.
Durumu fark edince Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ilgileneceklerini söylediler, ancak buna rağmen ne kargom teslim edildi ne de ücretle ilgili bir dönüş yapıldı.
Hem kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini hem de bu gönderi için alınan kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sevgili Şükran A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Şükran A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefon üzerinden bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim sorun çözüldü aynı gün
