Kolay Gelsin Teslim

Merhabalar. Kolay gelsin firması ile ilgili güzel düşüncelerimi dile getireceğim. Samsung online shoptan yaptığımız alışverişin kargo sorumlusu bu firma imiş. Biz telefonumuzu yanlış kaydetmişiz Samsung sistemine ve zilimiz de bozuk olmasından dolayı ne bizi arayabiliyorlar ne de zilimize basabiliyo...

Kolay Gelsin kargo şirketinizin mobil uygulaması asla tutarlı bilgi vermiyor. Sorguladığım zaman, operasyon merkezinde yazıyor fakat detaylara girince şehrinize geliyor yazıyor. Müşteri temsilcinizi arayıp tahmini teslim tarihinin bugün olduğunu ama gelmediğini söylediğimde, tarih otomatik oluşturul...

30.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan ütü siparişi verdim. 01.12.2023 tarihinde Kolay Gelsin Kargo tarafından 'gönderiniz müşteriden alındı' şeklinde kargo takibi bilgisi görünmekteydi. Aynı gönderi için 01.12.2023, 06.12.2023 ve 08.12.2023 tarihlerinde 'Gönderiniz operasyon merkezindedir' şekli...

9 Kasım amazondan verdiğim sipariş 1 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Hangi aşamada, nerede bilgide yok. Kolay gelsin kargo takipte de çıkmıyor, kargo sürecinde olduğundan iptal de edemiyorum. Kargo takip no: aa7567251. Lütfen bilgi verebilir misiniz?

Kolay gelsin firması Amazon'dan aldığı ürünleri aynı gün teslimat konusunda çok iyi iş çıkartırken ürün iade konusunda tam bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünü iki gün önce iade başvurusu yaptım dünde gelmediler bugünde gelmediler. Bir de bugün "2 saat içinde geliyoruz" diye mesaj atmışlar. Ürünün iad...

amazon.com.tr den verdiğim son üç siparişimde kolay gelsin firması ile problem yaşıyorum. Her seferinde kolay gelsin firmasına yönlendiriliyor, ve "adres bilgisi hatalı" denilerek paketim teslim edilmiyor. Evde bekliyorum, kuryeyi, kolay gelsin web arayüzünden takip ediyorum, ama evimizin lokasyonun...

Amazon Almanya'dan aldığım ürünüm 3-4 gün içerisinde tarafıma gönderilmesine rağmen kolay gelsin isimli dağıtıcı bu süreden daha uzun bir sürede tarafıma teslim edemedi an itibariyle. Çözüm merkezleri ayrı bir fiyasko. Adrese gelen arkadaşın ne gibi bir psikolojisi varsa bilmiyorum aile apartmanı ol...

Amazon Prime üyeliğim ile sipariş ettiğim ve bugün teslim edileceği belirtilen ürün hakkında 'teslim edilemedi' mesajı geldiğinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kargomu kuryenin almayı unuttuğu için bugün teslim edemeyeceklerini, ancak 2 gün sonra getirebileceklerini belirttiler.

Kolay gelsin. Kargo şirketi, cumartesi teslimat için geleceklerinin bilgisini SMS ile veriyor. Ben de bu yüzden evden çıkmıyorum ve '2 saate geleceğiz' şeklindeki mesajlarından dolayı bekliyorum. Ancak ne gelen var ne giden; arayan da olmuyor. Sonra bir SMS daha geliyor: 'Adresinizde bulamadık' diyo...

Amazon üzerinden satın aldığım ürünün teslimatı için Kolay gelsin 09:00-22:00 teslimat aralığı belirleyip bütün gün evde olmanızı bekliyor. Gelmeden haber vermiyorlar. Geldiklerinde aradıkları zaman eğer o an açamayıp 1 dakika bile olmadan hemen geri arasanız bile kuryeye ulaşmak mümkün olmuyor. İle...

Kolay gelsin, kargolarımda sürekli sorun yaşıyorum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen Kolay Gelsin'in navigasyon sisteminde otomatik olarak farklı bir nokta işaretleniyor. Bu sebeple yanlış araca yükleme yapılıyor ve teslimatım erteleniyor. Her seferinde Amazon ile veya Kolay Gelsin ile görüşme...

Amazondan verdiğim siparişi (AA8934949) kolay gelsin üzerinden gün içerisinde teslim edilecek diye SMS geldikten sonra sabit hat üzerinden arandım ve ses gelmedi. Bende telefonu kapatıp geri aramak istedim fakat telesekretere bağlandım. O sırada geldiklerini ve evde olmadığım için kargoyu teslim etm...

Vatan Bilgisayar'dan verdiğim sipariş için Kolay Gelsin firması teslimatı sağlayacaktı. 1 hafta boyunca ses çıkmayınca Vatan Bilgisayar'a ulaştığımda bana kargomun hemen ertesi gün kargo firmasına teslim edildiğini söylediler. Ancak bana hiçbir bilgi mesajı ve kargo takip numarası gelmemişti. O sıra...

Ben siparişimi alırken 'pazar teslim' yazıyordu, 'cumartesi teslim edeceğiz' mesajı geldi. Evdeydim, iki kez aramış gelen arkadaş. Lavabodaydım, görmedim. Beş dakika sonra müşteri hizmetlerine dönüş yaptım, 'Arkadaşla iletişime geçerseniz evdeyim, ben fazla uzaklaşmış olamaz' diye. Ne telefonu veril...

49956143 numaralı takip numaralı kargo her gün teslim alınacak denilerek 6. İş günüdür bekliyor. Şahsen bu çaba ve özveriniz için sizi taktir etmek istedim. Ama ne kadar kalitesiz ve vasıfsız bir firma olduğunuzu yine taktir ettim. Çünkü hiçbir aksiyon alınmadan her gün müşteriden kargonuz teslim al...

08.12.23 10.55'te 2 saat içerisinde teslimatı yapılacak denilen kargom 14.19'da hala teslim edilmemesi üzerine kargo şirketinin canlı takibinden kuryeye baktım. Araçla 10 dakika mesafede olan kurye yakında gelir diye bekledim. 15.30 civarında tekrar canlı takibe baktığımda artık kuryeyi görüntüleyem...

Kolay gelsin kargo şirketinde bulunan kargom için bugün 08.12.2023 tarihinde ürününüz teslim edilecektir şeklinde bildirim aldım. İzmir Bornova'da iş adresimdeyim, ulaşılabilir, tüm kargo şirketlerinin geldiği ve ezbere bildiği bir adresteyim. Kargom için 14:30 ve 14:31'de art Arda aranmışım fakat i...