3.4 
Amazon'dan verdiğim sipariş ertesi gün bu kargo firması tarafından tarafıma teslim edilememiştir. Sabah saat 09:00 ta bir saniye arayıp açmama fırsat dahi vermeden aynı dakika içerisinde adresinizde bulamadık mesajı göndermişlerdir. Daha sonra müşteri merkezini aradığımda bulunduğum konumun askeri b...
4 Nisan 2021'de kargoya verilen siparişimi bana ulaştırmadılar. Kapımın zilini çalmadılar. 8 gün boyunca defalarca email ile doğru cep telefonumun num...
Altı gün önce yaptığım adres değişikliği güya sisteme düşmemiş. Altı gün önce sizden gelen onay mesajı ne işe yarıyor peki! İşten izin aldığım koca bir gün boşuna beklemekle geçti. Müşteri hizmetleri de adres değiştirmişsiniz diyor, sanki bir suç gibi, senin sistemin buna imkan veriyordu, değiştirdi...
Turkcell pasaj uygulamasından satın aldığım ürün kolay gelsin kurye şirketiyle teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak teslimat tarihi 17 Mart olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kurye çalışanı arkadaşa diyecek bir sözüm yok bu soğukta yağmurda motor üzerinde dolaşarak yeterince zorluğa katlanıyo...
Kolay gelsinde TRC3720094 kodlu gönderi şikayetim: 1 gün boyunca evden ayrılmadım kaldı ki evde 4 kişiyiz herkes evde ne hikmetse kolay gelsin kuryesi beni aradı, telefon 2 kere çaldı çalmadı telefonu elime alır almaz kapandı, anladım ki kargo firmasıydı geri aradım. Müşteri hizmetleri düştü tabi b...
Amazondan satın aldığım kulaklığın teslimat tarihini 19.02.2021 cuma günü için express kargo için ücret ödeyerek belirledim. Ki bu doğum günü hediyesi...
Kolay Gelsin - Ekol Ekspres Kargo a. S. Kargo firmasının, bir türlü Amazondan aldığım ürünü bana teslim etmemesi. 15.02.2021 de teslim etmem gereken proje için aciliyeti olan Ürünü 13.02.2021 Cumartesi günü teslim almam gerekiyordu. Fakat evde olmama rağmen geldik yoktunuz bilgili mesaj geldi. Müşte...
17 Aralık günü N11'den aldığım 2785*** numaralı ürünü getireceğiz, evde misiniz diye 850'li numaranız aradı. Tamam zaten evdeyim diye onayladım. Peşinden yarım saat geçmeden evde yoktunuz teslim etmedik diye mesaj geldi. Ne gelen var ne de arayan soran. Üstelik saçma bir uygulamayla dakika başı gere...
Tchibo vesilesi ile teslimat beklediğim kargo firmasi. Kargonu bugün teslim edilecek denmesine rağmen teslimat yapamayan firma. Madem gününde teslimat yapamayacaksınız neden mesaj atıyorsunuz? Bugün müşteri hizmetlerinizi 2 defa aradım. Her aradığımda 60 İnci sırada olduğum söylendi ve dakikalarca b...
Amazon dan Telefon almıştım 30 Kasım 2020 saat 12 de Kolay Gelsin adlı kargo şirketi ürünümü teslim edeceğine dair mesaj atmıştı. Ben adres olarak iş yerimin yani devlet dairesinin adresini vermiştim öğle arası kargo gelmiş fakat öğle arasında olduğumuzdan çalışmadığımız için bana mesaj geldi 3 defa...
Amazondan aldığım ürünleri kolay gelsin adlı bir firmaya yönlendirmişler. Amazonun dediğine göre ayın 12 sinde gelecek idi ama 11 inde yani bugün gelmiş kargo. Saat 9 da mesaj geldi 2 saat içinde geleceğiz, ya da linke tıklayıp adres değişikliği veya komşunuza bırakabilirsiniz diye seçenekler vardı....
Amazon üzerinden ürün aldım ve ürünün kolay gelsin isimli kargo firmasıyla geleceği bilgisini aldım. Genelde kargo firmaları mesai saatleri içerisinde dağıtım yaptığı için kargo teslim adresimde işyerineydi. Fakat kargo firması kargonun 2 saat içinde teslim edileceği mesajını 18:30'da gönderdi ve be...
17.10.2020 tarihinde evde olmadığım gerekçesi ile gönderimin teslim edilemediği mesajını aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iki kez aranmışsınız denildi fakat aranmadım. "2 kez aradım ulaşamadım diye teslim edemedim" girişini sisteme yapan görevliden şikayetçiyim. Eğer yalansa ki yalan, müşteri ...
Firma ile görüştüğümde saat 9:00-20:00 arasında bir saatte geleceğini söylemekte. Verdikleri saat mesai saati ve sonrasını kapsamaktadır. Saat 9-17 arası işte sonrasında evde olan biri ya o gün ise gitmeyecek ya da işten 20:00 gibi saçma bir saatte çıkıp kargoyu bekleyecek. Defalarca mesai saati içe...
03/ 10/ 2020 tarihinde Amazon'dan power bank sipariş ettim. İlk siparişimdi. 04/10 tarihin de kolay gelsin firmasından mesaj geldi. Ürün bugün dağıtım...
7 saat evde oturup kargo gelecek diye 4 saat kargo aracı evimin 1 km uzağında bekledi tabi ne kadar doğruysa. Sonra müşteri hizmetlerine 20 dakikada bağlandım gelmiyor bir aksilik mi var sonraya mı kalacak diye yok efendim saat 20:00'ye kadar size ulaşacaktır cevabı aldım. Tabi gelmedi sonra 20:45't...
Teslimat silsilesi şu şekilde gelişti; Sistemden bir mesaj geldi, 9.9.20-14:00 Sayın h. İ. S., Amazon Türkiye'den aldığınız E644500 numaralı gönderiniz 09.09.2020 tarihinde adresinize teslim edilecektir. Talep etmeniz durumunda gönderinizin teslimatı temassız yapılacaktır. Gönderinizi sorgulamak ya ...
Burak 
Atilla 
Yusuf 
Murat 
Ödül 
Egemen 
Ali 
Aytek