3.4 
Amazon Prime üyeliğimle 14 kasımda verdiğim sipariş 16 Kasımda teslim gösteriyordu Kolay gelsin müşteri hizmetlerini ilk aradığımda şu an da nakil sürecinde dendi ikinci aradığımda denizliye ulaştığı belirtildi 16 Kasım gün içinde teslim olur diye bilgilendirildim. 17 Kasım yani bugün aradığımda da ...
Kolay gelsin kargo şirketinden şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri bana yalan söylüyor maalesef. Kargo durumunu öğrenmek için aradım nasıl işliyor süreç ...
Kargom yola çıkmıştı ama evde olmadığım için geri döndü. Sonraki gün kapıma bırakılmasını rica ettim, onayladılar. Siteden bakınca teslim edildi yazıyordu ama bana mesaj gelmedi. Eve geldiğimde kargom kapımın önünde değildi. Müşteri hizmetleri bu konuda beni kargocuya yönlendirdiler ama kargocu da d...
Takip No : 6K08072545 gönderim Dün (08/11/2022 tarihi) itibari ile kargo ürünü olan küçük koli yapılmış ürünümün kargolanmak üzere araçlarına alındığı...
Amazon'dan aldığımız ürünü kolay gelsin kargosuyla takip numarasını yazıyoruz fakat böyle bir numara kayıtlı değildir deniyor. Müşteri hizmetlerinde canlı destekte mevcut değil. Ürünümüz bazı aksaklıklar nedeniyle tarafımıza gönderilemeyecek iade edilecek diye mesaj geldi. İade edildikten sonra 7 il...
Az önce kolay gelsin iletişim numarası tarafından arandım. Telefona yetişemedim. Tekrar aradığımda müşteri hizmetlerine bağlandım. Durumu anlattığımda...
Kargom teslim edilmiyor. Teslim edileceğine dair mesaj atılıyor, 2 saat içinde adresinizdeyiz diye sonra 2 dakika dakike sonra başka bir mesajla adres...
Kolay gelsin firmasi ertesi gün elden teslim dediği ürünümü 4. Gün oldu teslim etmiyor. 10 kez müşteri hizmetleriyle konuştum. 3 kez şikayet mesajı attım kolay gelsin uygulamasına ve genel müdürlük şikayet birimine arayan soran olmadı. Siparişim gelmedi çok yetersiz ilgisiz firma
Kargonun nerede olduğunu takip etmek için bir sistem var ve 28 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargo öğleden sonra hala gelmeyince (evin çevresinden birkaç kez geçtiği halde) ertelemek durumunda kaldım. 31 Ekim pazartesi günü saat 15.00e kadar yine bekledim ve yine evin çevresinden 3-4 kez geçildiği...
Kolay gelsin kargo firması aracılığı ile gelmesi gereken kargolarımız 28.10.2022 tarihinde teslimatı gerçekleşmesi gerekirken teslimat için verilen adreste bulamadıkları belirten bir mesaj gönderdiler. Verilen teslimat adresi iş yeri adresi olmasından dolayı mesajı geldiği gün ve saatte iş yerinde b...
BA0225463 numaralı siparişimin kolay gelsin müşteri hizmetleri ile adres değişikliği yaptığım esnada iki kez arandım o sırada siparişimin geldiği faka...
Kolay Gelsin denilen kargo firması Amazon gibi büyük bir platforma hiç yakışmıyor. Amazon'dan aldığım bütün ürünlerde bu firma yüzünden sinir hastası ...
0803138956 numaralı kargom 11.10.22 tarihinde teslim edilecek mesajı aldım. Tüm gün evde bekledim. Saat 11 civarı müşteri hizmetlerinden arandım, tele...
Bugün kolay Gelsin'den bir kargom gelecekti. Kargo ben evde yokken geldiği için karşıdaki dükkana bırakın dedim. Kuryeden de Tamam bırakırız cevabını aldım. Bu cevabı almama rağmen aradan 30 dakika sonra kargonuzu getirmeye geldik ama sizi evde bulamadık gibi bir mesaj aldım. Müşteri hizmetleri ile...
2 gün önce teslim edilmesi gereken gönderim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim bir kamu kuruluşu doğal olarak 8.30 - 17.00 saatleri arasında kurumdayım. Bu durumu Kolay Gelsin Kargo Müşteri hizmetlerine ve kuryeye birkaç kez bildirmeme rağmen saat 19.00 da gönderinizi 2 saat içinde teslim edeceği...
Turkcell pasaj uygulamasından ı phone 13 128 GB markalı telefonu 28.09 2022 tarihinde aksam saat 22:00' da sipariş verdim. Telefon 24 saat içerisinde adrese teslim edilmesi gerekiyor normalde. "kolay gelsin" kargo şirketini aradığımda bugün 30.10.22 tarihinde kargonuz henüz dağıtıma çıkmamıştır deni...
Kolay gelsin isimli kargo adresime gelip kargomu apartman görevlisine bırakacağını söyledi. Kabul ettim ve 3 dakika sonra paketiniz apartman görevlisine teslim edildi mesajı aldım. Olay şu ki apartman görevlisi şehir dışına çıkmış. Kargomu sokağa atıp görevliye verildi diye yalandan bir mesaj atıp k...
Kolay gelsin bir kere bile şaşırtmıyor. Clotie üyeliğimden gelen kargoyu iade tarihi olarak 23 Eylül seçtim. O gün işte olduğum ve evde kimse olmadığı için iade olacak olan ürünü komşuma bırakmıştım, aradıklarında komşuma yönlendirecektim. Okulda çalıştığım için aramalarını gürültüden dolayı duyamad...
Kolay Gelsin kargo firması 9-18 saatleri arası teslim yapacağız deyip saat 20'de geliyoruz diye mesaj atıyor. Müşteri hizmetleri de sıfırdır. Açık açık kendi sistemleriyle çelişip kargomu akşam saatlerinde kimsenin olmadığı yere götürmeye kalkıyorlar.
Ali 
Kadir