tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Kolay Gelsin ile ilgili bir şikayetin mi var?

Kolay Gelsin Mesaj Müşteri Hizmetleri

98 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
574
5 gün önce

Kolay Gelsin Ekol Ve Kolay Gelsin Kargo

Amazon'dan Eşimin adına siparişimiz var idi. Bu siparişimiz de Ekol ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından bugün eşimin adresine hiç gidilmeden eşimin telefonuna şöyle aldatmaya yönelik bir SMS geldi: "Sayın e... D..., AA1278832 numaralı gönderiniz, iş yeriniz kapalı olduğu için teslim edilememiş...

Kolay Gelsin Ekol Ve Kolay Gelsin Kargo
profile
399
1 hafta önce

Kolay Gelsin Adlı Kargo Firması Hayatınızı Ne Kadar Zorlaştırabilir?

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo firması, adı kolay gelsin ama hiçbir şeyin kolay olmaması adına kurulmuş resmen. Turkcell'den bir hat bekliyorum bir haftadır ilk gün bana akşam geleceği bilgisi verilmeden kurye akşamın bir körü geldi evde değildim iş adresinizi verin isterseniz dediler iş adresim o...

profile
454
3 hafta önce

Kolay Gelsin Kargo Şirketi Siparişimi Teslim Etmedi

Media Markt'tan Trendyol aracılığıyla sipariş ettiğim ürün teslimat için Kolay Gelsin isimli firmaya verilmiş. Ürün 30 Aralık'da adresime ulaştığında evde bulunmadığımız (evde olmamıza rağmen) gerekçesiyle teslim edilmedi ve telefonuma bilgilendirme mesajı geldikten hemen sonra müşteri hizmetlerini ...

Kolay Gelsin Kargo Şirketi Siparişimi Teslim Etmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
1.273
22 Aralık 2022

Kolay Gelsin Teslimat Sorunu

Amazon TR'den aldığım ürün kargoya teslim edilip dağıtıma çıkarıldığı gün 21/12/22 tarihinde, sözde adres hatası nedeniyle teslimat yapılamadı, bu hatayı kendi takibim sonucu fark etmem sebebiyle Kolay Gelsin firmasını arayıp aynı adresi güncelleme yaptırdım ve bana yarın 22/12/22 tarihinde ulaşacağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Tülay'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Tülay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
321
06 Aralık 2022
profile
Uğur sonuçtan çok memnun

Kolay Gelsin Kargo Şirketi Ve Kayıp Kargo

Kolay Gelsin kargo şirketi gelmeden 2 saat önce bana mesaj atıyor "evde misiniz? " diye, ben de onaylıyorum evde olduğuma dair, daha sonra kargo araba...

profile
201
03 Aralık 2022

Kolay Gelsin Yanlış Teslim Edilen Paket

Media Markt web sitesinden 1000 TL'lik telefon kılıfı sipariş ettim, kolay gelsin kargodan siparişiniz G**'in kendisine teslim edilmiştir mesajı geldi, fakat paket bana teslim edilmedi ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum beni Media Markt mağazaya yönlendiriyorlar paket orada da yok, zaten mağa...

profile
889
02 Aralık 2022

Kolay Gelsin Kargodaki Ürünüm Kolay Gelmiyor

Amazondan bir ürün aldım. Onlarda Kolay gelsin diye bir kargo ile göndermişler kargo 2 gün içinde teslim edilecek yazıyor 24.11.2022 tarihinde kargo teslim edildi. Bugün 02.12.2022 müşteri hizmetleri hala dağıtıma çıkmadı diyor ben işim icabı Türkiye'de kurulu tüm kargolarla çalışıyorum. Ama böyle d...

  • profile
1 Destekçi
profile
165
01 Aralık 2022

Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Hakkında

Sizin kadar amatör, sizin kadar iş ahlakı olmayan, sizin kadar çözümsüz, sizin kadar umursamaz başka bir kargo şirketi değil başka bir firma görmedim. Bankada çalışıyorum, kargocunuz cuma günü akşam 7 e doğru geliyor banka kapalı haliyle, beni aramadan sormadan bilgim olmadan ürünü aldığım firmaya i...

  • profile
1 Destekçi
profile
160
30 Kasım 2022
profile
İlker'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüşünüz ve sonuç odaklılığınız için teşekkür ediyorum. Keşke daha önce iletişime geçilseydi benimle, çünkü Mustafa Bey'de inanılmaz kibar bir insan. Umarım sonraki teslimatlarda sorunsuz devam edebiliriz. Elinize emeğinize sağlık. İyi Çalışmalar Dilerim”

Kolay Gelsin Ürün Elime Ulaşmadı

28.11.2022 tarihinde kargoya verilen ürünüm, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen elime ulaşmadı. İşin tuhaflığı şurada. Önce 2 saat sonra geleceğiz diye m...

profile
410
29 Kasım 2022
profile
Anıl sonuçtan memnun

Kolay Gelsin Firmasının Saat Mağduriyeti

Kolay Gelsin isimli kargo şirketi, insanları sürekli aynı problemden dolayı mağdur ediyor. 5 gün önce Amazon üzerinden ürün satın aldım. Maalesef "Kol...

profile
96
29 Kasım 2022

Kolay Gelsin Kargomu Teslim Etmiyor

Kolay gelsin kargomu teslim etmemek için elinden geleni yapıyor. 26.11.2022 Cumartesi günü eve geliyorlar ve evde olduğumuz halde adreste bulunamadı kaydı girilerek teslim etmeden geri dönüyorlar. Telefon ile dönüş yapmadıkları için evde olduğumu söyleme fırsatı da bulamadım. Kayıtlara göre saat 13:...

Kolay Gelsin Kargomu Teslim Etmiyor
profile
648
26 Kasım 2022

Kolay Gelsin Kargo Firması İşini Doğru Yapmıyor, Bizi Sürekli Mağdur Ediyor

Bu kadar saçma bir durum görmedim. Eve hapsedilerek kargo gelmesini bekliyoruz. Evde beklerkende aramadan, mesaj atmadan kapıya gelip zile bile basmadan kapının fotoğrafını çekip evde sizi bulamadık deniliyor. 2-3 tane müşteri hizmetleri ile konuştum gün içerisinde akşam 22.00 a kadar size gelecek b...

profile
1.025
26 Kasım 2022

Kolay Gelsin Kargo Şirketi İade

Kolay gelsin kargo şirketi iademi tarafa ulaştırmıyor üstünden iki ay geçti mağazadan ücret iadesi bekliyorum müşteri hizmetleri iade tarafımıza ulaşmadı diyor 17 Ekim de kargoda iade gerçekleştirildi mesajı gelmesine rağmen nası oluyor anlamış değilim

  • profile
1 Destekçi
profile
423
19 Kasım 2022

Kolay Gelsin Adres Yanlış Yalanı!

12/11/2022 verdiğim Amazon sipariş 15/11/2022 tarihinde Kolay Gelsin firmasının şubeye ulaştı ve ertesi gününde dağıtımı çıktı. Evde bekledim ve saat 14:00 gibi Amazondan mail geldi - adresini bulamadı - kargo şirketine ulaşın diye. Hemen aradım ve Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile konuştum. Adres...

profile
1.050
18 Kasım 2022
profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum halledildi teşekkürler”

Kolay Gelsin Kargo Şirketinin Kafasına Göre Hareket Etmesi

Amazondan aldığımız ürün adresimize kolay gelsin firması aracılığıyla gelecekti. Firma gün içinde gelecek mesajı attı saat 8`de. Kontrol etmek için mü...

profile
860
17 Kasım 2022

Kolay Gelsin Kargo

Amazon Prime üyeliğimle 14 kasımda verdiğim sipariş 16 Kasımda teslim gösteriyordu Kolay gelsin müşteri hizmetlerini ilk aradığımda şu an da nakil sürecinde dendi ikinci aradığımda denizliye ulaştığı belirtildi 16 Kasım gün içinde teslim olur diye bilgilendirildim. 17 Kasım yani bugün aradığımda da ...

profile
Büşra sonuçtan memnun
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
573
12 Kasım 2022
profile
Abdulsamed sonuçtan çok memnun

Kolay Gelsin Kargo Müşteri Hizmetleri Yanıltması

Kolay gelsin kargo şirketinden şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri bana yalan söylüyor maalesef. Kargo durumunu öğrenmek için aradım nasıl işliyor süreç ...

profile
392
19 Kasım 2022
Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kolay Gelsin, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Kolay Gelsin, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör