to read complaints and reviews, or file yours.
Haftaya iş yerimin farklı şubelerinde görev alacağımdan dolayı Amazon ®'dan Express teslimat ile ürün satın aldım. Özellikle bugün kargom geleceği için herhangi bir plan yapmadım. Normalde iş yerime sipariş veriyorum.
Kargomun bugün saat 09.00'da kolay gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarıldığını gördüm, adresimde olup olmadığıma dair teyidi yaptım. Nitekim, evde üç kişi olmamıza rağmen, saat 12.19'da güya adresimde bulunamadığıma yönelik bir mesaj aldım. Anında müşteri hizmetlerine dönüş sağlasam da güya 12.17'de telefonla arandığım iddia edildi. Herhangi bir arama olmamasına karşılık, kurye anında bölgeden uzaklaşmış. Ellerinde fotoğraf da mevcutmuş ve sistemden görebilirmişiz ki göremiyoruz. Siparişimizi 1 Mayıs'tan sonra teslim edeceklermiş.
Kayıt oluşturup bana geri dönüş sağlandığında kurye bölgeden çok uzaklaşmış bambaşka bir yere gitmiş. Kendisi zilimizi birkaç kere çalmış, olmayan görevli ile konuşmuş vs. Oturduğum apartmanda beni bulamama gibi bir ihtimali bulunmamakta. Daha önce de benzer durumlarla karşılaşmıştık. Adresimize üç farklı kişi ile ne zaman sipariş versek ne hikmetse adresimizde asla bulunamıyoruz. Bize karşı yapılan bu durumun artık şahsi olduğunu düşünmekteyiz.
Kolay Gelsin firması AA4762682 numaralı kargomuzu teslim etmek için, 12 Ağustos saat 3 civarı ardına kadar açık olan apartman kapımıza rağmen dış kapı...
Siparişim 14 Temmuz 2023 tarihinde kolay gelsin firmasına verildi. 19'unda gönderinin gün içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi, fakat dağıtıma bile çıkmadı. Aynı şey 20'sinde ve 21'inde de oldu. 26'sına kadar dağıtım merkezinde bekledi. 26'sında dağıtıma çıktı. Aradıklarında müsait değildim aç...
Cuma gibi teslim esilmesi gereken kargom evde olmama rağmen "adresinizde bulamadık, adresinizde çekilen fotoğrafı görüntülemek ve teslimat tercihinizi değiştirmek için linke tıklayın" diye mesaj aldım. Kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj da almadım öncesinde. Telefonlarından hiçbir şekilde ulaşam...
1 Yorum