Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Şikayete Rağmen Getirilmeyen Kargo

profile
Çağla
29 Kasım 2023
360

Kolay gelsin kargo ile gönderilen Amazon ® gönderim AA8263597 kodu ile kargoya verildi. Adres olarak çalıştığım kurumu ve katımı belirttim. Ürün teslimatta göründüğü gün 0216 lı numaradan aranıp girişe çağrıldım. Ürünün adrese teslimatıyla sorumlu olması gerekçesiyle kata çağırdığım görevli; kata teslimat yapmadıklarını aracı ters yere park ettiğini herkesin inerek ürünlerini aldığını söyledi. Bu durumla ilgili şikayet oluşturacağımı söylememe rağmen ertesi gün getirdiği kargoda da aynı şekilde arayarak girişe çağırdı. Teslim aldım ve bu süreçte 2 3 defa hem firmaya hem Amazon'a şikayet oluşturdum. Sorunum kesinlikle çözülmedi. Şu an da bir kargom var yine adresime getirilmiyor. Sorumsuz ve sorun çözmeyen bir firma ilgili her yere şikayet edeceğim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kolay Gelsin Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 52 sn
Kolay Gelsin Logo
29 Kasım 2023 16:34
Kolay Gelsin Logo
29 Kasım 2023 19:31

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargo Ürünümü 4 Gündür Teslim Etmiyor

profile
Dilek
1 gün önce
120

24.02.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünümün ertesi gün teslim edilmesi gerekirken, 4 gündür tarafıma ulaşmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. İlk gün yoğunluk nedeniyle teslimat gerçekleşmedi. İkinci gün ise kargo görevlisi, yanlışlıkla başka bir adrese gitmiş. Son iki günde ürünün dağıtımda ol...

Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Gerçekleştirilmeyen Ürün (Kayıp Ürün)

profile
Hakan
1 gün önce
96

De Facto sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait kargonun Kolay Gelsin Kargo firması tarafından adresime geldiğini evde olmadığım için teslim edilemediği mesajını aldım. Hafta içi mesai saatlerinde evde olamayacağım için kargo yetkilisinden almak istedim böyle bir teslimat olamayacağını istersem ad...

Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Yapılmadı

profile
Şerif
4 gün önce
474

Kolaygeksin Kargo adresime geliyor. Evde olduğum halde evde olmadığım ve tarafımın arandığı söyleniyor; fakat hiçbiri yapılmadan kargo teslim edilmeden gidiliyor. Nasıl bir hizmet bu, anlayamadım. Evde olduğum halde nasıl 'evde yok' olarak not düşülebiliyor, bir gün daha beklemek zorunda kalıyoruz.

Kolay Gelsin Adreste Bulamadık Yalanı

profile
Evrim
6 gün önce
434

Amazondan Prime ödeyerek ertesi gün teslimat istedim. Kolay gelsin kargosuyla gönderilecekti. Fakat tüm gün evde olmama rağmen adreste bulamadık deniyor. Sizi aradık ulaşamadık deniyor ama telefonumda arama yok. Oturduğum sitenin güvenliği bugün kolay gelsin kargonun gelmediğini söylüyor. Bu nasıl b...

Kolay Gelsin Adreste Bulamadık Yalanı
Kolay Gelsin Adreste Bulamadık Yalanı
4
Çözüldü

Kolay Gelsin "Adreste Bulamadık" Vakası...

profile
Tamer
6 gün önce
820
"İstediğimiz gün teslim olayı gerçekleşmese de belirttikleri bir sonraki dağıtımda ürünü teslim aldım. Temsilcilere ve çalışanlara teşekkür ederim. Sorun çalışanlardan değil de firmanın çalışma kurallarından kaynaklanıyor. Biraz daha esnetilebilir. Yine de teşekkürler."
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kolay Gelsin Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 52 sn
Benzer Şikayet Yaz