Bugün Amazon TR ve Kolay Gelsin ile hala inanamadığım bir olay ve bu olayın karşısındaki kurumların ilgin. Uygulamalarından bahsetmek istiyorum.
Amazo...
Devamını Oku
Amazon'dan Eşimin adına siparişimiz var idi. Bu siparişimiz de Ekol ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından bugün eşimin adresine hiç gidilmeden eşimin telefonuna şöyle aldatmaya yönelik bir SMS geldi:
"Sayın e... D..., AA1278832 numaralı gönderiniz, iş yeriniz kapalı olduğu için teslim edilememiş...
Devamını Oku
DeFacto'dan bir ürün aldım ürünü getirmenin bu kadar zor olduğunu düşünülemez yani salı günü aradılar adresinizde misiniz diye verdiğim adres bir mağaza 9.30 da açılıyor adresimdeyim dedim açık mağaza biliyorum ve kolay gelsin kargoda 2 saat içerisinde teslim edilecektir dedi ve mesaj atılmış aynı t...
Devamını Oku
“Anlaşmazlık nasıl kaynaklandı bilmiyorum ama çözüme çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Özellikle sürekli aranarak bilgi verilmesi gerçekten takdire değer. Görüştüğüm kişilerim isimlerini aklımda tutamadım ama tek tek hepsine teşekkür ederim.”
"Yarın Kapıda" ibaresine güvenerek Amazon'dan aldığım oyun konsolu 1 gün sonra yani 17 Ocak tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından 09.00-22.00 aras...
Devamını Oku
Kargo adresime gelmemesine rağmen adresinize bulamadığımız için teslim edemedik mesajı gönderip konuyu kapattılar. Hemen sonrasında geri dönüş yaptığımda gönderiyi gönderemeyeceklerini söylediler. Bu kadarı saygısızlık gerçekten. İnsanları mağdur etmeye ne hakları var anlamıyorum. Kendi kuryelerine ...
Devamını Oku
Amazon'dan sipariş ettiğim kargomu kolay gelsin isimli firma salı günü 2 saat içinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı yönünde mesaj ile tarafıma bilgi verdi işimden gücümden oldum kargo gelecek diye tekrar aynı mesaj geldi ama ne gelen var ne giden. Durum 3 gün boyunca tekrarlandı ve Amazon ® tarafından adres eksik bahanesi ile gelmedi bildirildi harbi ki aynı adreste ve Amazon'dan ve aynı firmayla teslimat yapılmıştır. 4 gün 2 saat içinde geleceklerini söyleyip beni mesaim bitmesine rağmen iş yerinde 2 saat boş boş beklettiler kargomun akıbetinden emin değilim. Hiç kolay gelmeyen bir kargo bu firmadan şikayetçiyim Öğretmenler Günü hediye planımı suya düşürdüler yazıklar olsun.