Kolay Gelsin Kargonuz Teslim Edilemedi Mesajı!
Sevgili İhsan Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri 0850 955 0 955 www.kolaygelsin.com [email protected]
Sevgili İhsan Y, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 26.11.2022 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, www.kolaygelsin.com internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet veren 0850 955 0 955 Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri 0850 955 0 955 www.kolaygelsin.com [email protected]
Çağrı merkezinden anında bana ulaşıp hatalar düzeltildi. Gönderiyi teslim ettiler. İlgilerinden dolayı herkese teşekkür ediyorum.
Kolay gelsin kargomu getirmeden adres kapalı diye kargomu hiç iş yerine uğramadan herhangi bir telefon araması yapmadan konum bilgilerinde iş yerimin kapalı olduğu göründüğü gerekçesiyle adrese hiç uğramadan işlem yapmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun sistem üzerinden böyle göründüğünü konum bilgilerine göre dağıtım yapıldığı gibi saçma bir gerekçeyle soruna çözüm olmadı. Ayrıca ürünü kendim teslim alayım diye bir öneride bulundum maalesef oda kabul görmedi. Daha önce hiç sıkıntı yaşamamıştım. Gelen her arkadaş telefonla arayıp kargomu teslim ettiler. Fakat burada bir art niyet var yoğun olabilirsiniz yetiştirememiş olabilirsiniz. Fakat yukarıda belirttiğim gerekçeler çok saçma ve profesyonelliğe uymuyor.