Kolay Gelsin ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İhsan sonuçtan çok memnun

Kolay Gelsin Kargonuz Teslim Edilemedi Mesajı!

386
İhsan
İhsan 26 Kasım 2022 11:54
Çözüldü
İhsan'ın Teşekkür Mesajı
“Çağrı merkezinden anında bana ulaşıp hatalar düzeltildi. Gönderiyi teslim ettiler. İlgilerinden dolayı herkese teşekkür ediyorum.”

Kolay gelsin kargomu getirmeden adres kapalı diye kargomu hiç iş yerine uğramadan herhangi bir telefon araması yapmadan konum bilgilerinde iş yerimin kapalı olduğu göründüğü gerekçesiyle adrese hiç uğramadan işlem yapmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun sistem üzerinden böyle göründüğünü konum bilgilerine göre dağıtım yapıldığı gibi saçma bir gerekçeyle soruna çözüm olmadı. Ayrıca ürünü kendim teslim alayım diye bir öneride bulundum maalesef oda kabul görmedi. Daha önce hiç sıkıntı yaşamamıştım. Gelen her arkadaş telefonla arayıp kargomu teslim ettiler. Fakat burada bir art niyet var yoğun olabilirsiniz yetiştirememiş olabilirsiniz. Fakat yukarıda belirttiğim gerekçeler çok saçma ve profesyonelliğe uymuyor.

Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin26 Kasım 2022 11:56
Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin26 Kasım 2022 12:36
İhsan
İhsan26 Kasım 2022 15:27

Çağrı merkezinden anında bana ulaşıp hatalar düzeltildi. Gönderiyi teslim ettiler. İlgilerinden dolayı herkese teşekkür ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
901
3 gün önce
profile
Togay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

Kolay Gelsin Kargo Görevlisi Hakaret Etti Kurum İzliyor

Bugün Amazon TR ve Kolay Gelsin ile hala inanamadığım bir olay ve bu olayın karşısındaki kurumların ilgin. Uygulamalarından bahsetmek istiyorum. Amazo...

profile
574
5 gün önce

Kolay Gelsin Ekol Ve Kolay Gelsin Kargo

Amazon'dan Eşimin adına siparişimiz var idi. Bu siparişimiz de Ekol ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından bugün eşimin adresine hiç gidilmeden eşimin telefonuna şöyle aldatmaya yönelik bir SMS geldi: "Sayın e... D..., AA1278832 numaralı gönderiniz, iş yeriniz kapalı olduğu için teslim edilememiş...

Kolay Gelsin Ekol Ve Kolay Gelsin Kargo
profile
766
1 hafta önce

Kolay Gelsin Kargo Teslim Alınamaması!

DeFacto'dan bir ürün aldım ürünü getirmenin bu kadar zor olduğunu düşünülemez yani salı günü aradılar adresinizde misiniz diye verdiğim adres bir mağaza 9.30 da açılıyor adresimdeyim dedim açık mağaza biliyorum ve kolay gelsin kargoda 2 saat içerisinde teslim edilecektir dedi ve mesaj atılmış aynı t...

profile
395
1 hafta önce
profile
Ugur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Anlaşmazlık nasıl kaynaklandı bilmiyorum ama çözüme çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Özellikle sürekli aranarak bilgi verilmesi gerçekten takdire değer. Görüştüğüm kişilerim isimlerini aklımda tutamadım ama tek tek hepsine teşekkür ederim.”

Kolay Gelsin Kargo Mağduriyeti

"Yarın Kapıda" ibaresine güvenerek Amazon'dan aldığım oyun konsolu 1 gün sonra yani 17 Ocak tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından 09.00-22.00 aras...

profile
501
2 hafta önce

Kolay Gelsin Gönderim Bana Ulaşılmaya Çalışılmadan Geri Döndü

Kargo adresime gelmemesine rağmen adresinize bulamadığımız için teslim edemedik mesajı gönderip konuyu kapattılar. Hemen sonrasında geri dönüş yaptığımda gönderiyi gönderemeyeceklerini söylediler. Bu kadarı saygısızlık gerçekten. İnsanları mağdur etmeye ne hakları var anlamıyorum. Kendi kuryelerine ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .