Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kolay Gelsin Kargomu Günlerdir Vermiyor

profile
Fatih
20 Temmuz 2023 21:59
667
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“10 dakika içinde çok nazik bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum. İlgi alakadan memnun kaldım.”

Kolay gelsin firmasına 14 temmuzda İstanbul'dan verilmiş olan kargom 17 temmuzda Bursa şubesine vardı. 18 temmuzda teslim edilmesi gerekirdi fakat edilmedi. 19 Temmuz günü teslim edilecek diye mesaj geldi ve akşamında yoğunluktan dolayı teslim edilemeyeceği hakkında bir mesaj daha geldi ve anlayışla karşıladım. Bugün 20 Temmuz, kargom halen daha teslim edilmedi ve az önce yeniden baktım yoğunluktan dolayı 21 temmuzda teslim edilecektir diyor. Kuryenin konumuna bakıyorum arka sokağımda, müşteri hizmetlerini arıyorum menüde 1 saat bekletiyorlar tık yok. Böyle şirket mi olur? Hem yavaş hem de ilgisiz.

Kolay Gelsin Logo
20 Temmuz 2023 21:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kolay Gelsin Logo
20 Temmuz 2023 22:11
Fatih
Fatih
20 Temmuz 2023 22:21

Şikayetvar üzerinden rahatsız olduğum konuyu yazdıktan yaklaşık 15 dakika sonra benimle iletişime geçildi çok nazik biriydi müşteri temsilcisi sağ olsun durumdan dolayı özür diledi ve geç kalmanın nedenini belirtti. Anlayışla karşılanması gereken bir neden olduğunu düşünüyorum herhangi bir ilgisizlik asla söz konusu değil her şey için çok teşekkür ediyorum.

Fatih
Fatih
20 Temmuz 2023 22:22

10 dakika içinde çok nazik bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum. İlgi alakadan memnun kaldım.

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kafalarına Göre Sipariş Günü Değiştiriyorlar Bilgi De Vermiyorlar

profile
Duygu
09 Nisan 01:38
250

Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

profile
Zeynep
28 Mart 01:38
605
5
Çözüldü

Kolay Gelsin Kargo Dağıtım Sorunu

profile
İrem
27 Mart 11:10
497
"Müşteri temsilcisi benimle hemen iletişime geçip kargomun teslim edilmesini sağladı ilginiz için teşekkürler."

Kolay Gelsin Kargo Kuryeleri

profile
Recepali
27 Mart 10:18
456

Kolay Gelsin Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Kargo Hizmeti

profile
Emre
26 Ocak 13:45
1.024
kolay-gelsin-teslimat-sorunu-ve-ilgisiz-kargo-hizmeti-2.pdf
kolay-gelsin-teslimat-sorunu-ve-ilgisiz-kargo-hizmeti-1.pdf
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz