Bugün Amazon TR ve Kolay Gelsin ile hala inanamadığım bir olay ve bu olayın karşısındaki kurumların ilgin. Uygulamalarından bahsetmek istiyorum.
Amazo...
Devamını Oku
Amazon'dan Eşimin adına siparişimiz var idi. Bu siparişimiz de Ekol ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından bugün eşimin adresine hiç gidilmeden eşimin telefonuna şöyle aldatmaya yönelik bir SMS geldi:
"Sayın e... D..., AA1278832 numaralı gönderiniz, iş yeriniz kapalı olduğu için teslim edilememiş...
Devamını Oku
DeFacto'dan bir ürün aldım ürünü getirmenin bu kadar zor olduğunu düşünülemez yani salı günü aradılar adresinizde misiniz diye verdiğim adres bir mağaza 9.30 da açılıyor adresimdeyim dedim açık mağaza biliyorum ve kolay gelsin kargoda 2 saat içerisinde teslim edilecektir dedi ve mesaj atılmış aynı t...
Devamını Oku
“Anlaşmazlık nasıl kaynaklandı bilmiyorum ama çözüme çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Özellikle sürekli aranarak bilgi verilmesi gerçekten takdire değer. Görüştüğüm kişilerim isimlerini aklımda tutamadım ama tek tek hepsine teşekkür ederim.”
"Yarın Kapıda" ibaresine güvenerek Amazon'dan aldığım oyun konsolu 1 gün sonra yani 17 Ocak tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından 09.00-22.00 aras...
Devamını Oku
Kargo adresime gelmemesine rağmen adresinize bulamadığımız için teslim edemedik mesajı gönderip konuyu kapattılar. Hemen sonrasında geri dönüş yaptığımda gönderiyi gönderemeyeceklerini söylediler. Bu kadarı saygısızlık gerçekten. İnsanları mağdur etmeye ne hakları var anlamıyorum. Kendi kuryelerine ...
Devamını Oku
Kadir 
Ömer 
Kolay gelsin Ankara Kargo ® çok sıkıntılı bir firma dün sabah dağıtıma çıkan kargom gelmedi. Akşam 22.46 gece 2 saat evinizdeyiz diye mesaj attılar. Gelen giden yok müşteri hizmetlerini arayıp kargom nerede dağıtım merkezinde dedikleri zaman adresi söyleyin ben alıyım diyorum. Neymiş yasakmış bugün cumartesi kargom sözde pazartesi gelecekmiş ben bütün firmalarla çalıştım. Böyle bir firmanın olmaması lazım gerek çalışılabilecek en son firma kolay gelsin. Sözde dün beni 18.40'da aramışlar gelmişler bir de öyle diyorlar.