Kolay Gelsin Kargo Teslimatının Gecikmesi
Sevgili Merve A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri 0850 955 0 955 www.kolaygelsin.com [email protected]
Sevgili Merve A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 27.12.2022 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, www.kolaygelsin.com internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet veren 0850 955 0 955 Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri 0850 955 0 955 www.kolaygelsin.com [email protected]
Sorun çözüldü, teşekkür ederim
Ümi̇t 
Kolay gelsin kargo şirketi aracılığıyla 24.12.2022'de elime ulaşacak kargo hastanenin kargo alanına bırakılmasını söylediğim halde "güvenlik isim vermedi" gibi saçma bir sebeple geri götürüldü. 26.12.22 için yeni bir teslim randevusu oluşturduk ve müşteri temsilcisine evde olmayacağımı markete bırakılmasını söylediğim ve adresi bu şekilde verdiğim halde kurye apartman kapısının önünde fotoğraf yükleyip adreste ulaşamadık yazıyor. Ekran görüntüsünde görüldüğü üzere market sahibi ile görüştükten 4 dakika sonra ulaşamadık mesajı geldi bu da zaten doğru olmadığının bir kanıtı. 24.12.22'de elime ulaşması gereken kargo çeşitli bahanelerle 29.12.22'ye erteleniyor.