to read complaints and reviews, or file yours. 
Açık adres olmadığı için teslim edilememiş. Her yazışmada, her uygulamada kullandığım 40 yıllık adresimi bahane olarak gösterdiler. Ve bu ilk değil. Gerçekten çok kötü bir kargo. Çağrı merkezi çalışanları keza öyle. Başka firmayla 2 günde gelen kargom, her defasında bu firmayla 1 haftayı geçiyor.
Merhaba, Üç gün önce Kolay Gelsin çağrı merkezinden 'yarım saat içinde sizdeyiz, teyit ediniz' mesajı geldi. O gün kargom gelmedi. Akşam aradım, bulunduğunuz bölgeye belli günlerde dağıtım yapıldığı, ertesi güne atıldığı söylendi. Sonra yine gelmedi. Aradım, tekrar akşama kadar sevk edileceği söylen...
Amazon'dan 18 Temmuz'da yurt dışından kargo sipariş ettim. Eldiven Türkiye'ye giriş yaptı. Herhangi bir sıkıntı olmadı ama kargo Türkiye'ye giriş yaptıktan sonra Kolay Gelsin firmasına teslim edilmiş. Kolay Gelsin firması herhangi bir güncelleme yapmadan ve beni bu konuda bilgilendirmeden kargomu ia...
Bugün geleceği söylenen ürünü kargo yarına ertelemiş sisteme de ben talep etmişim gibi yazmışlar. Gönderimin bugün tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bir 24 saat daha evde kargo bekleyemem. Söz verdikleri gibi söz verdikleri saatte getirmeleri lazım işi gücü bırakıp kargo mu bekleyelim? Çağrı mer...
Merhaba, şimdiye kadar karşılaştığım en ilgisiz firmayı sizinle paylaşmak istiyorum. Dört gündür kargomun gelmesini bekliyorum fakat ne gelen var ne giden. Firma ile ilgili ne bir ilgi ne de bir alaka göremedim, iletişim konusunda da sıkıntılar mevcut. Sadece çağrı merkezi üzerinden iletişim kurulab...
Kolay Gelsin, bir iş ortağı firması tarafından iade ürünümün alınması için kayıt oluşturuldu. Üç gündür ürünü Kolay Gelsin'e teslim edemiyoruz. 1. Gün elimizde koli bulunmadığı için ürünü poşet ile sarıp güzelce ve sağlam şekilde bantladık. Bunun için Kolay Gelsin merkezini arayarak müşteri temsilc...
Yorumlar