Kolay Gelsin Kargo Şirketinin Kafasına Göre Hareket Etmesi
Sevgili Hakan B. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri 0850 955 0 955 www.kolaygelsin.com [email protected]
Sevgili Hakan B. İletmiş olduğunuz konu hakkında, 18.11.2022 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, www.kolaygelsin.com internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet veren 0850 955 0 955 Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri 0850 955 0 955 www.kolaygelsin.com [email protected]
Sorunum halledildi teşekkürler
Turgay 
Amazondan aldığımız ürün adresimize kolay gelsin firması aracılığıyla gelecekti. Firma gün içinde gelecek mesajı attı saat 8`de. Kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk nedeniyle sonraki güne ertelendiği söylendi. Olabilir deyip beklemeye devam ettik. Sonra gün yine dağıtıma çıkan kargom akşam saat 6 da tekrar yarın için ertelendiği söylendi saat 10 a kadar mesaileri devam ettiği halde. Randevuyu biz oluşturmadığı ama öyleymiş gibi lanse edildi müşteri hizmetleri tarafından. İşimizi erteleyip evde bekledik kargo gelecek diye. Ya bizim ile dalga geçiliyor ya da kargoyu kaybettiler yalan söylüyorlar sorunumun derhal çözülmesini istiyorum. Mağduriyetimiz karşılanmalı.