Sevgili Nisa Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri 0850 955 0 955 www.kolaygelsin.com [email protected]
16.03.2023 günü Amazon.com.tr üzerinden verdiğim akıllı telefon siparişimden hemen sonra teslimat adresini güncellemek için Amazon' a bildirimde bulundum ve Müşteri Temsilcisi sipariş kargoya verildiğinde kolay gelsin Kargo Firmasına yeni adresi bildireceğini beyan etti. Ertesi gün kolay gelsin Müşt...
Adana da ikamet ediyorum. Kolay gelsin kargo firması iade kodu oluşturduğum ürünü günlerdir teslim almaya gelmiyor. Arayıp defalarca kayıt oluşturmama rağmen ürün bende bekliyor. Mesai saatlerinde teslim ederim düşüncesi ile iş yeri adresimi yazmama rağmen mesai bitimine 5 dakika kala yarım saat içi...
14 02 de Online aldığım ürünü bir türlü getiremeyen kargo, kolay gelsin kargo... 580*****92 numaralı siparişi getiremeyip iade ediyorlar, ne bir mesaj, ne bir mail, ne de arayıp haber vermek yok Müşteri hizmetlerini arayıp soruyorum, kimse bir şey bilmiyor Bundan sonra online alışverişte Kolay Ge...
Modanisa'dan beklediğim kargom bana ulaştırılmak üzere Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Ne mesaj ne arama hiçbir bildirim ya da bilgilendirme olmadan kargom iade edilmiş. Kargonun tekrar bana yönlendirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri de sağlıklı bilgi veremiyor.
Samsung'dan S23 Ultra cep telefonu aldım. 15.02.2023'de Samsung firması Kolay Gelsin kargo firmasına ürünü teslim etti. Adana deprem bölgesi olduğu için Sonra sipariş durduruldu mesajı aldım. Madem Adana'da sorun yaşıyorsunuz neden kargoyu kabul ediyorsunuz. İstanbul'da deprem mi var ki ürünü iade e...
Kadir 
Turgay 
Ongun
Kolay gelsin kargo şirketi iademi tarafa ulaştırmıyor üstünden iki ay geçti mağazadan ücret iadesi bekliyorum müşteri hizmetleri iade tarafımıza ulaşmadı diyor 17 Ekim de kargoda iade gerçekleştirildi mesajı gelmesine rağmen nası oluyor anlamış değilim
Kolay gelsin kargo şirketi iadede sorun çıkardı Sephora'dan kargom elime ulaşmadan geri iade oldu Sephora kargoda sıkıntı cılkmış diyor müşteri hizmetleri sorunla ilgileneceğini söylüyor ama dönüşü olmuyor üç aydır bekliyorum ücret iadesi lütfen sorunuma yardımcı olun