Kolay Gelsin Kargo Müşteri Hizmetleri Yanıltması



16.03.2023 günü Amazon.com.tr üzerinden verdiğim akıllı telefon siparişimden hemen sonra teslimat adresini güncellemek için Amazon' a bildirimde bulundum ve Müşteri Temsilcisi sipariş kargoya verildiğinde kolay gelsin Kargo Firmasına yeni adresi bildireceğini beyan etti. Ertesi gün kolay gelsin Müşt...
Çarşamba günü media marktın internet sitesinden aldığım cihazın teslimat adresini belki evde olmaya bilirim diye iş yeri adresi olarak belirttim (bu arada iş yeri 7 gün cumartesi pazarda dahil olmak üzere mesai saatleri içinde açık) fakat bugün sabah gelen mesajla şaşkına döndüm, iş yeriniz kapalı o...
10.03.2023 tarihinde Amazon Prime ile aldığım ürünüm (laptop) en geç yarın teslimat gözüküyordu. Teslimat adresi iş yerim ve benim iş yerim 7/24 açık ...
Kolay gelsin kargo firması Dyson marka süpürgemi dağıtıma çıktı 2 saat sonra adresinizde mesajından saatler sonra kargo ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradık. Kargo firmasıyla alakalı adres hatası dolayısıyla depoya iade olduğunu ve teslimatın yapılamayacağını belirttiler. Ürünü satın alırken kayd...
Amazon.com.tr firmasından almış olduğum ürünün teslimi kolay gelsin firması ile yapılacakmış. Teslimat adresimi iş yerim olarak vermiştim. İş yerim 7/24 açık olmasına rağmen hem mail hem de mesaj ile "iş yeriniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılamamıştır." denilmektedir. Bugün Cumartesi ve ben işy...
Kolay gelsin kargo şirketinden şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri bana yalan söylüyor maalesef. Kargo durumunu öğrenmek için aradım nasıl işliyor süreç diye bayan dedi ki gelmeden önce 2 saat içinde mesaj geliyor sonra gelmeden önce 30 dakika içinde de aranacaksınız. Tamam dedim sağ olun iyi çalışmalar neyse kargo bizim mahalleye gelmiş hala arayan soran yok direk iş yerine teslim edildi tamam güzel iş yapmışsınız ama adreste olamadığım için o saatte evime getirebilir misiniz diyecektim kurye çoktan teslim ediyor peki müşteri hizmetleri neden yalan söylüyor yok aranacaksınız yok bilmem ne. Sizinle bir daha kargo getirtmeyeceğim yazıklar olsun Allah'a havale ediyorum.