Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Kargo Kayıp Muhatap Yok

Hakan
21 Mart 2023 15:35
2.115

16.03.2023 günü Amazon.com.tr üzerinden verdiğim akıllı telefon siparişimden hemen sonra teslimat adresini güncellemek için Amazon' a bildirimde bulundum ve Müşteri Temsilcisi sipariş kargoya verildiğinde kolay gelsin Kargo Firmasına yeni adresi bildireceğini beyan etti. Ertesi gün kolay gelsin Müşteri Hizmetleri telefonla arayarak yeni adres bilgilerini benden alarak teyit etti. Ancak bu görüşmeden sadece yarım saat sonra sipariş yanlış adreste tarafıma teslim edilmek istenince gelen kuryeyi durumu izah ettim ve teslim almadan iade ettim. Hemen ardından kolay gelsin Firması' na durumu mesaj ile bildirdim. E posta adresime mesajımın alındığına dair kolay gelsin Firması' ndan bildirim geldi. Ancak 5 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği gibi kolay gelsin Firması gönderdiğim yazılı taleplerime artık dönüş yapmamaktadır. Siparişimin kargoda kaybolduğuna inanıyorum ancak soracak muhatap bulamıyorum.

Kolay Gelsin Kargo Kayıp Muhatap Yok
21 Mart 2023 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
21 Mart 2023 15:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Hakan

Şikayetim yayınlandıktan sonra 1 saat içinde müşteri temsilcisi arayıp kontrol etti ve gönderinin teslimat merkezinde bekletildiğini, ilgileneceğini söyledi. Bugün an itibariyle gönderi sorunsuz teslim edildi. Öncelikle Şikayetvar ekibine ve sonra sorunla süratle ilgilendiği için kolay gelsin Firması' na teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Hiç De Kolay Gelmiyor!

Müge
08 Temmuz 16:52
412
1

Kolay Gelsin Teslimat Sorumsuzluğu

Hande
23 Haziran 14:02
818

Kolay Gelsin Kargomu Adrese Getirmediler

İdil
22 Haziran 19:17
401
Benzer Şikayet Yaz