Öncelikle şunu belirtmek isterim ki saat sabahın 9'undan beri ayaktayım ve kargonun elime ulaşmasını bekliyorum. Saat 13.10 civarında bana Amazon'dan ''ne yazık ki'' başlığıyla bir bildirim geldi. Sonrasında hemen kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım ne olduğunu öğrenmek için, bana bir sorun olm...
Devamını Oku
“İleri pazartesi günü teslimatı olan ürünümü cumartesi getirdiler. Teşekkürler tüm çalışanlara”
Amazon sitesinden aynı gün kulaklık ve laptop sipariş ettim. Kulaklık kargoya verilmiş, takip numarası var, kolay gelsin isimli kargo şirketine takip ...
Devamını Oku
“Hızlı aksiyon alıp problemi çözdükleri için teşekkür ederim.”
Maddi değeri yüksek bir ürün aldım internetten. Kolay gelsin isimli firma dağıtımını yapıyormuş. Saat 09:00-22:00 arası dağıtım yapacaklarmış. Kargonu...
Devamını Oku
Amazon TR'den aldığım ürün kargoya teslim edilip dağıtıma çıkarıldığı gün 21/12/22 tarihinde, sözde adres hatası nedeniyle teslimat yapılamadı, bu hatayı kendi takibim sonucu fark etmem sebebiyle Kolay Gelsin firmasını arayıp aynı adresi güncelleme yaptırdım ve bana yarın 22/12/22 tarihinde ulaşacağ...
Devamını Oku
Amazon üzerinden 27.11'de satın aldığım ve beklediğim kargo için 30.11 tarihinde 13:00 civarında aradılar adreste iseniz kargonuz yarım saate gelecek dedi. 01.12 hala gelmedi. Online takipte kargonuz teslimatta ise canlı takip edebilirsiniz dediği ekran kapalı. Demek ki bugün teslimata dahi çıkmamış...
Devamını Oku
Pretty 
Kıvanç 
Kolay gelsin firması, Amazon ®'dan 28.03.23 tarihinde oluşturduğum siparişin 29.03'de yaşadığım şehir Hatay'a ulaşmasına rağmen 01.04 tarihinde hala dağıtımını yapmadı, kargo üç gündür dağıtımda, siteden iki gündür canlı takibini bile yapamıyorum defalarca kez kayıt oluşturdum asla dönüş yapılmadı!
Kolay gelsin firması, Amazon*dan 28.03.23 tarihinde oluşturduğum ekspres teslimatlı sipariş; 29.03'de yaşadığım şehir Hatay'a ulaşmasına rağmen 01.04 tarihinde hala dağıtımını yapmadı, kargo üç gündür dağıtımda, siteden iki gündür canlı takibini bile yapamıyorum, sitede dağıtımda görünen kargo müşteri hizmetlerini aradığımda depoda dağıtımda değil deniyor? Defalarca kez kayıt oluşturdum kargom hala teslim edilmedi! Bu sorumsuzluğun sahibi firmadan bir cevap bekliyorum! Kargonun acilen teslim edilmesini istiyorum.