Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Kargo Firması Ürünü Dağıtıma Bile Çıkarmadan Firmaya Ger Yolladı

profile
Aygül
30 Kasım 2023
337

Clinique sitesinden almış olduğum ürünler iki gün önce kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. 30 Kasım teslim tarihi olarak görünüyordu ki şu anda hala öyle görünüyor. Kargomun gelmemesi nedeniyle kargo firmasını aradığımda Karabük'e teslimat yapmadıklarını bu nedenle siparişin firmaya geri yollandığı söylendi. Madem Karabük'te dağıtım ağınız yok neden ürünü kabul ediyorsunuz? Ayrıca ürünü geri gönderdiyseniz teslimat tarihi göstererek beni niye evde bekletiyorsunuz? Ayrıca Clinique ® müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş geri geldiğinde bile tekrar kargoya verirken yine aynı kargo firmasına teslim edilmesinin zorunlu olduğunu söylediler. Neden ben mağdur oluyorum? Teslimat ve dağıtım ağı kurumsal olan bir firma ile çalışıp ürünleri zamanında alıcıya ulaştırmak zor değil bence

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kolay Gelsin Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 53 sn
Kolay Gelsin Logo
30 Kasım 2023 20:24
Kolay Gelsin Logo
30 Kasım 2023 21:13

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Teslimat Gecikmesiyle Kaybolan Doğum Günü Sürprizi

profile
Cumhur
3 saat önce
72

Amazon'dan sipariş ettiğim ürün Kolay Gelsin'e teslim edildi. Cumartesi günü saat 10:00'da açılan mağazaya 9:30'da geldiğimde 'yerinizde bulamadık' deniliyor. Kurye arama yapmış olsaydı, orada birine kargoyu teslim ettirebilirdim. Saçma işleriniz yüzünden babamın doğum günü hediyesini gününde teslim...

Kolay Gelsin Firmasıyla İletilen Amazon Sipariş Sorunu

profile
Melda
18 saat önce
118

Amazon Prime üyesi olduğum için genellikle siparişimden sonraki gün kargomu teslim alıyorum. 20 Şubat'ta verdiğim siparişim, Kolay Gelsin firması aracılığıyla iletildiği için 23 Şubat Cuma günü saat 09:00 - 22:00 arasında teslim edileceği konusunda bilgilendirildim. Ancak saat 18:40 itibarıyla hala ...

Kolay Gelsin Firmasıyla İletilen Amazon Sipariş Sorunu

Teslim Alınamayan Kolay Gelsin Kargoları İzmir Bayraklı'da

profile
Mehmet
1 gün önce
101

İkinci kez yaşadığım sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. 'Kolay Gelsin' adını taşıyan kargo şirketi, adının hakkını vermiyor. Paketim günlerce dolaştırıldıktan sonra 'teslim etmek üzereyiz' denilmesine rağmen, iki kez evde olmamıza karşın kargomuzu teslim alamadık. Bu iki sorun da farklı zamanla...

Teslim Alınamayan Kolay Gelsin Kargoları İzmir Bayraklı'da

Kolay Gelsin Teslimata Randevu Belirleyip Aslında Randevu Olmaması

profile
Cem
1 gün önce
112

SMS ile gelen linkteki adreste olmadığımı teyit ettim. Daha sonra telefon ile müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 'randevu belirleyelim, o zaman gelsin' şeklinde bir seçenek sunuldu. Ben de saat 18.00'den sonra eve gelebileceğimi, eğer başka bir güne randevu da versek yine 18.00'den sonra tesli...

Kolay Gelsin SMS Gelmesin Kargom Gelsin

profile
Erkan
1 gün önce
198

1 günde teslim edilecek olarak belirtilen ve hızlı gönderi seçeneğiyle satın aldığım ürün, satıcı tarafından aynı gün kargoya verilmiş olmasına rağmen teslim alındığından tam 5 gün geçmesine rağmen hala bana ulaştırılamadı. 'Kolay gelsin' demekle işini düzgün yapmıyorlar artık. Müşteri hizmetleri sa...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kolay Gelsin Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 53 sn
Benzer Şikayet Yaz