to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden almış olduğum ürün dağıtımda gözüküyordu ne zaman geleceği belli olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp kendim gidip teslim almak istediğimi belirttim, öyle bir prosedür olmadığını söyledi ısrar edince kargo yetkilisi dönüş yapacak size dedi halen dönüş olmadı, malımı ne zaman teslim alacağım hakkında hesap mı vereceğim amazondan yarım günde gelen kargo dağıtımda bekliyor. Müşteri hizmetlerinden ve kargo görevlisinden şikayetçiyim geri dönüş yapmadığı için.
2 Ekim'de Amazon üzerinden bir sipariş oluşturdum. 45 TL ekstra ücret ödeyerek 3 Ekim'de teslim seçeneğini seçtim. Kolay Gelsin firması ile gönderilecekti. 11:45'te kargocu aramış, kapandıktan sonra geri aradığımda müşteri hizmetlerine otomatik olarak yönlendirildim ve adresimin eksik olduğu söylend...
Sipariş No. 404-0284336-6295523 Amazon Prime Bu kargo için kolay gelsin beni 20 Eylül de aradı. Adres eksikmiş. Adresi düzelttiler. 20 Eylül Cuma ve 21 Eylül bütün gün evde kargo bekledim. 24 Eylül olup hala kargo gelmeyince Amazon Prime ı aradım. Kolay gelsin kargomu getirmek yerine iptale düşürmüş...
Amazon Prime'dan bir robot süpürge aldım. "Kolay Gelsin" isimli kargo firması ile ürünün ulaştırılacağı söylendi fakat günlerdir kargo ulaşım tarihini erteliyor asla eve gelmemelerine rağmen size ulaşılamadı diyorlar müşteri hizmetleri zaten hiç yardımcı olmuyor sadece bildirdik deyip geçiştiriyorla...
Amazon sitesinden ürün sipariş ettim. Herhangi bir ikametim olmaması sebebiyle, ürünü teslim alma noktasına teslim edilemeyecek ürün statüsünde gözüktüğünden bu yöntemi kullanamadım. Genel olarak da Aras Kargo ile çalıştıkları için Aras Kargo şubesinden teslim alınacağını belirtmeme rağmen Kolay Gel...
Yorumlar