Kolay Gelsin Evde Yoktunuz Yalanına Hala İnanan Kaldı Mı?
Sevgili Yelda T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri 0850 955 0 955 www.kolaygelsin.com [email protected]
Sevgili Yelda T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 23.11.2022 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, www.kolaygelsin.com internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet veren 0850 955 0 955 Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri 0850 955 0 955 www.kolaygelsin.com [email protected]
Arzu 
Dyson'dan aldığım dikey süpürge bozuk çıktı, aynı gün kayıt oluşturdum. Kolay gelsin kargo şirketinin evden alacağı söylendi. Pazartesi günü teslim alınacağı söylendi, tüm gün evde bekledim gelmediler. Akşam tekrar kayıt oluşturuldu, bu defa salı günü alacaklarını söylediler. Salı günü de kimse gelmedi, gelmediği halde eve ® gelip de bulamadığına dair mesaj geldi. Ben işten izin aldım ve iki gün kargo şirketini boşu boşuna evde bekledim. Salı günü bu defa Dyson ® şirketini aradım, çarşamba günü kesin alacaklar ve gelmeden önce de arayacaklar dediler. Bugün çarşamba ve bugün de kimse gelmedi. Bu nasıl müşteri anlayışı, bir de gelmeyip geldim diyerek yalan söylemek ne demek? Bu mudur müşteri memnuniyeti yaklaşımı?