Kolay Gelsin ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kolay Gelsin Evde Yoktunuz Yalanına Hala İnanan Kaldı Mı?

1.026
Yelda
Yelda 23 Kasım 2022 19:40

Dyson'dan aldığım dikey süpürge bozuk çıktı, aynı gün kayıt oluşturdum. Kolay gelsin kargo şirketinin evden alacağı söylendi. Pazartesi günü teslim alınacağı söylendi, tüm gün evde bekledim gelmediler. Akşam tekrar kayıt oluşturuldu, bu defa salı günü alacaklarını söylediler. Salı günü de kimse gelmedi, gelmediği halde eve ® gelip de bulamadığına dair mesaj geldi. Ben işten izin aldım ve iki gün kargo şirketini boşu boşuna evde bekledim. Salı günü bu defa Dyson ® şirketini aradım, çarşamba günü kesin alacaklar ve gelmeden önce de arayacaklar dediler. Bugün çarşamba ve bugün de kimse gelmedi. Bu nasıl müşteri anlayışı, bir de gelmeyip geldim diyerek yalan söylemek ne demek? Bu mudur müşteri memnuniyeti yaklaşımı?

Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin23 Kasım 2022 19:43
Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin23 Kasım 2022 19:54

Benzer Şikayetler

profile
789
2 hafta önce

Kolay Gelsin Kargo Teslimat Etmiyor

Kolay gelsin diye bir kargo şirketi kurulmuş ama ürün göndermek şöyle dursun dağıtım elemanı sanki gizli servis elemanı ulaşamıyoruz telefonunu bile vermiyorlar. Kendi söyledikleri ifade yarım saat önce sizi arar eleman geliyorum diye bilgisi bile yalan kapıda arıyor ve hemen geldim ulaşamadım mesaj...

profile
454
3 hafta önce

Kolay Gelsin Kargo Şirketi Siparişimi Teslim Etmedi

Media Markt'tan Trendyol aracılığıyla sipariş ettiğim ürün teslimat için Kolay Gelsin isimli firmaya verilmiş. Ürün 30 Aralık'da adresime ulaştığında evde bulunmadığımız (evde olmamıza rağmen) gerekçesiyle teslim edilmedi ve telefonuma bilgilendirme mesajı geldikten hemen sonra müşteri hizmetlerini ...

Kolay Gelsin Kargo Şirketi Siparişimi Teslim Etmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
605
4 hafta önce
profile
Melikşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sorun çözüldü teşekkürler.”

Kolay Gelsin Teslimat Problemi

Kolay gelsin şirketi göndermiş olduğu kargo teslim mesajındaki linkte adresimde olduğumu onayladıktan 2 dakika sonra "adreste bulamadık" diye dönüş ya...

profile
1.194
1 ay önce
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Sorun çözüldü, teşekkür ederim”

Kolay Gelsin Kargo Teslimatının Gecikmesi

Kolay gelsin kargo şirketi aracılığıyla 24.12.2022'de elime ulaşacak kargo hastanenin kargo alanına bırakılmasını söylediğim halde "güvenlik isim verm...

Kolay Gelsin Kargo Teslimatının Gecikmesi
profile
1.212
15 Aralık 2022
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetim aynı gün çözüldü ama keşke şikayet yazmaya gerek kalmasaydi. Kolay gelsin.. Teşekkürler”

Kolay Gelsin Sim Kart Teslim Süreci

Turkcell web sitesinden online olarak aldığım sim kart 12.11.2022 tarihinde yola çıktı. Daha sonrasında müşteri temsilcisine iş yerinde olduğumu 7 de ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .