Kolay Gelsin ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Bütün Kargoların İade Olması

1.240
Selim
Selim 23 Mart 19:24

Kolay gelsin firması bugüne kadar hiçbir kargomuzu teslim edemedi. Adreste bulamama bahanesi ile ürünleri satıcıya iade ettiler. Tekil olay değil bu birden fazla kez yaşandı. Müşteri hizmetlerine her seferinde bildirmemize rağmen bir çözüm üretemediler. Müşteri taleplerini dikkate aldıklarını sanmıyorum.

Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin23 Mart 19:24
Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin23 Mart 20:20
Selim
Selim09 Nisan 00:08

Yalan, ne iletişime geçildi ne bilgi verildi. Sorun aynen devam etmekte.

Benzer Şikayetler

profile
566
2 hafta önce

Kolay Gelsin Gelmeden İade Olan Kargo

Media Markt'tan alışveriş yaptım kargom eve gelmeden iade sürecine girdi. Kargo numarası 36341670. Eve gelmeden iade olan kargoyu da ilk defa görüyorum. Adres net bilgiler net. Tarafıma sadece bir mesaj atıyorlar ve bitiyor müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor

profile
984
05 Nisan
profile
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Nisan 21:18

“Çağrı merkezi ve sonraki süreçte ilgilenen tüm arkadaşlara teşekkür ederim. Ürünüm gün içerisinde teslim edildi. Ne yazık ki problemim ancak bu platforma yazınca çözülebildi çünkü dağıtım ekibinden çözüm merkezine hiçbir çalışanın prosedür dışına çıkma/kısıtlı opsiyonların ötesinde çözüm sunma yetkisi verilmemiş. Keşke firmanın sistemi çalışan arkadaşlara da bu tür basit problemleri çözebilecekleri esnekliği sağlasaydı.”

Kolay Gelsin Firmasının Çözümsüzlüğü

Amazon üzerinden satın almış olduğum televizyon Kolay Gelsin firması ile teslim edilecekti. Firmadan 2 saate geleceğini söyleyen bir mesaj aldıktan 15...

profile
924
26 Mart

Kolay Gelsin Kargo Firması Kargoyu Adrese Götürmeyip İade Etti!

Kolay gelsin isimli kargo dağıtıcı firmasından adrese çıkan kargomun siparişini yanlış adres vermem sonucunda müşteri hizmetleri ile temasa geçmem sonucu kargomun adresini değiştirebileceğimi yeni adresime ürünü göndereceklerini söylemeleri ardından adres değişikliğinde bulundum ve birkaç gün sonras...

Kolay Gelsin Kargo Firması Kargoyu Adrese Götürmeyip İade Etti!
Kolay Gelsin Kargo Firması Kargoyu Adrese Götürmeyip İade Etti!
profile
858
21 Mart

Kolay Gelsin Kargo Kayıp Muhatap Yok

16.03.2023 günü Amazon.com.tr üzerinden verdiğim akıllı telefon siparişimden hemen sonra teslimat adresini güncellemek için Amazon' a bildirimde bulundum ve Müşteri Temsilcisi sipariş kargoya verildiğinde kolay gelsin Kargo Firmasına yeni adresi bildireceğini beyan etti. Ertesi gün kolay gelsin Müşt...

Kolay Gelsin Kargo Kayıp Muhatap Yok
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .