Kolay Gelsin Bütün Kargoların İade Olması


Yalan, ne iletişime geçildi ne bilgi verildi. Sorun aynen devam etmekte.
Yalan, ne iletişime geçildi ne bilgi verildi. Sorun aynen devam etmekte.
Media Markt'tan alışveriş yaptım kargom eve gelmeden iade sürecine girdi. Kargo numarası 36341670. Eve gelmeden iade olan kargoyu da ilk defa görüyorum. Adres net bilgiler net. Tarafıma sadece bir mesaj atıyorlar ve bitiyor müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor
Kolay gelsin firması IKEA alışverişimin kargosunu, dağıtıma çıkarıp teslim etmiyor, yoğunluk sebebiyle ertesi güne ertelenmiştir diye SMS gönderiyor. ...
Amazon üzerinden satın almış olduğum televizyon Kolay Gelsin firması ile teslim edilecekti. Firmadan 2 saate geleceğini söyleyen bir mesaj aldıktan 15...
Kolay gelsin isimli kargo dağıtıcı firmasından adrese çıkan kargomun siparişini yanlış adres vermem sonucunda müşteri hizmetleri ile temasa geçmem sonucu kargomun adresini değiştirebileceğimi yeni adresime ürünü göndereceklerini söylemeleri ardından adres değişikliğinde bulundum ve birkaç gün sonras...
16.03.2023 günü Amazon.com.tr üzerinden verdiğim akıllı telefon siparişimden hemen sonra teslimat adresini güncellemek için Amazon' a bildirimde bulundum ve Müşteri Temsilcisi sipariş kargoya verildiğinde kolay gelsin Kargo Firmasına yeni adresi bildireceğini beyan etti. Ertesi gün kolay gelsin Müşt...
Kolay gelsin firması bugüne kadar hiçbir kargomuzu teslim edemedi. Adreste bulamama bahanesi ile ürünleri satıcıya iade ettiler. Tekil olay değil bu birden fazla kez yaşandı. Müşteri hizmetlerine her seferinde bildirmemize rağmen bir çözüm üretemediler. Müşteri taleplerini dikkate aldıklarını sanmıyorum.