Kolay Gelsin Günlerdir Alınamayan Kargo
Mehmet
4 gün önce
523
daha fazla
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Amazon Siparişi Ve Kolay Gelsin Sendeo Arasındaki İletişimsizlik!
Engin
21 Eylül
519
Amazon firmasından sipariş ettiğim ürün birkaç gün sonra indirime girdi. Ancak arada 1000₺ gibi bir fark olunca müşteri hizmetlerinden de ürün yola çıkmış, ürünü teslim almaz iade edersiniz sözünü alınca aynı üründen ikinci bir sipariş oluşturdum. Kolay Gelsin firması Sendeo ® firmasına aktararak ürün Çanakkale'ye geldi. Kargocu arayınca da ürünü istemediğimi iade gideceğini söyledim. Ürün İade oldu. Ancak Sendeo ürünü takip numarası da vererek Kolay Gelsin firmasına teslim ettiğini söylüyor. Kolay Gelsin ürünün kendilerine teslim edildiğini söylüyor. Amazon ®da para iadesi yapmıyor. Bir haftadır 3 firmayla 15-20 kez görüşme yaptım hala çözüm yok. Biz neden elimize dahi ulaşmayan ürünü takip etmek zorundayız. Ona buna yalvarmak zorunda kalıyoruz. Bir daha adı geçen firmaları değil görmek adını bile cümle içinde kullanmak istemiyorum.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kolay Gelsin 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 dk 34 sn
21 Eylül 17:56
21 Eylül 18:24
Benzer Şikayetler
Kolay Gelsin İade Ürünü Almıyor.
Servet
1 hafta önce
321
Kolay gelsin, Kargo şirketini iyi bilirdik ama öyle değil. Neden mi? 16.11.2023 tarihinde Amazon üzerinden (PA0088037) iade oluşturduk. 17'sinde 'hazır olun, geliyoruz' mesajı aldık ama kimse gelmedi. 18'inde de gelmedi. Üstüne utanmadan iade iptal mesajı geldi. Müşteri hizmetleri çaresizce taşıyıcı...
daha fazla
Kolay Gelsin Kargonuzu Ertelemelerine Rağmen Size Haber Vermiyorlar
Alper
12 Ekim
600
Kargom ilk verdiğim adrese ben adresteyken ulaşamayacağı için adres değişikliği yaptım. Arayıp müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Kargomun ertesi gün elime ulaşacağını söylediler. Amazondan kargo detaylarına baktığımda akşama kadar teslim edileceğini gördüm. Kolay gelsin firmasını aradığımda kargomu...
daha fazla
Çözüldü
Kolay Gelsin Teslim Tarihinin Keyfi Olarak Değiştirilmesi
Oğuz
30 Eylül
387
"Doğru ve şeffaf bilgilendirme için çok teşekkür ediyorum. Bazı sorunların çözümü doğru iletişim :)"
daha fazla
1 Destek
Kolay Gelsin Kargoyu Teslim Almama
Sevgi
21 Eylül
423
Eylül Ayının 7sinde Amazon üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim. Kolay gelsin adlı firmanın gelip teslim alacağı söylendi adresimden ve bugün ayın 21i gelip alan kimse yok. Her gün SMS gönderilip teslim almaya geleceğiz bilgisi veriliyor, adresinizde misiniz diye telefonla ulaşıyorlar yine gel...
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kolay Gelsin Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 dk 34 sn
0 Yorum