to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mayısta bir iade için gelmesini beklediğim kolay gelsin firması akşam saat 19:00 da aranıp adreste olduğum teyidini alıp yarım saat içinde geleceklerini söyleyip gelmediler. 19 Mayıs resmi tatilden dolayı kendilerine ulaşamadım. Bugün 20 Mayıs sabah tekrar mesaj attılar adresinize geleceğiz diye hala beklemedeyim. Çağrı merkezine çok zor ulaştım. Yakınlarda olduğunu görebiliyorlar ama ne zaman gelecekleri belli değil. 2 günüm kargo beklemek ile geçti. Bu zamana kadar en güvendiğim firma Kolay Gelsin firması beni hayal kırıklığına uğrattı. Diğer kargo şirketlerine benzemesi beni üzdü.
İade edeceğim ürünü gün içinde almaya geleceklerini söyledikleri halde gelmediler. Ayrıca mesajı da çok geç attılar. Çağrı merkezlerini defalarca aradım ve ulaşamıyorum. Sadece telefon boş boş çalıyor. Şu an ürünü iade etme durumumda sıkıntıya girdi, beni mağdur ettiler. Profesyonellik bu mudur?
Media Markt'tan almış olduğum ürünü iade ettim. Kolay gelsin, kargo 20 Temmuz'da gönderimi iade edilmiştir. Mesaj attı. Gönderi numarası 40331919. 10 gündür Media Markt deposuna ürün teslim edilmedi. Teslim edilemediğinden ücret iadem gerçekleşmiyor. Media Markt çağrı merkezini aradığımda kargo firm...
Amazon alışveriş sitesi üzerinden bir ürün aldım. Satıcı ürünü kolay gelsin kargo firması ile gönderdi. Kargo takibinde ürünün 13.07.2023 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak ürün belirtilenden 1 gün önce dağıtıma çıkarıldı ve teslim alamadık. Bu süreçte telefon ile bilgi verilmedi. Onlar ara...
Dyson firmasının maalesef ki çalıştığı kurye olup önce pazartesi günü teslim ettiğim ürün perşembe günü İstanbul'a teslim edildi. Ürün iade kargosu da iş yeri adresi olduğu için dağıtıma bile çıkmadan ilk iş günü gelecek şekilde bilgi mesajı geldi. İş yeri ise gönderilmiyor bilgisini çağrı merkezind...
0 Yorum