Kargo Dağıtımında Bilgilendirme Eksikliği


Kargom dağıtım merkezine geldi, 9 gündür dağıtıma çıkmadı. Kendim almak istiyorum, fiziki bir şubemiz yok diyorlar. Herhalde kargolar havadan uçarak geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hâlâ dağıtıma çıkacak diyorlar. Bütün iş bilmezleri bir firmada toplamışlar.


Kargom 18'inden beri dağıtım şubesinde, fakat hâlâ dağıtıma çıkmadı. 10 gündür bekliyorum. Bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak kimse geri dönmedi. Kargom kayıp mı diye soruyorum, herhangi bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğu söyleniyor fakat bir sonuç yok.

Kargom 2 gündür şubede dağıtıma çıkıyor gelmiyor iletişime geçemiyorum. Bağlamıyor müşteri hizmetlerine sorumsuz bir firma sorumsuz bir firma sürekli oyalıyorlar. Müşterilere bunu yapmaya hakkınız yok mağdur olan biz oluyoruz. Bilseydim böyle olacağını asla seçmezdim
Yorumlar