Kargolarımız İlçemize Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Selim

Kolay Gelsin

31 Ekim 2025 16:37

524

Yaklaşık 7-8 aydır kolay gelsin ile gönderilen hiçbir kargomuz ev adresimize veya ilçemize ulaşmıyor. 252506388507 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, alışveriş sitelerinden verdiğimiz tüm siparişlerimiz Erzincan/Çayırlı’daki adresimize teslim edilmiyor. Kargolarımız il merkezinde bir tüpçüye bırakılıyor ve ilçemize dağıtım yapılmıyor. Bu nedenle kargolarımıza ulaşamadan iade ediliyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyoruz.

Kolay gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyoruz ve bu nedenle herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm gönderilerimizde aynı sorunu yaşıyoruz. Kargolarımızın en azından ilçemizde bir noktaya bırakılmasını veya adresimize teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

1 Yorum

Kolay Gelsin

31 Ekim 2025 16:49 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sevgili Selim M, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Süleyman

31 Ekim 2025 18:37

Geçmiş olsun. Kolay gelsin xd :d

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mihrace sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Mihrace

Kolay Gelsin

06 Ağustos 2025 16:07

698

Kolay Gelsin firması ile gönderilen standart kargomun teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 251025758140 takip numaralı kargomun geliş süreci zaten oldukça uzamıştı. Teslimat günü, aynı bahçe içinde bulunan ve hemen bitişikteki başka bir binaya kargo bırakılırken, benim kargom için eve ...

1 Destek

Ziver sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresime Ulaşmadan Sürekli İade Ediliyor, Sorun Çözülmüyor

Ziver

Kolay Gelsin

18 Eylül 2025 22:27

379

Kolay Gelsin Kargo ile standart kargo gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak bugün, ev adresime teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 254313405352) teslimat noktasına dahi gelmeden iade edildi. Bu durum daha önce de 4 defa başıma geldi ve her seferinde kargom adresime ula...

Kargom Adresime Ulaşmadan Sürekli İade Ediliyor, Sorun Çözülmüyor

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 7 Gündür Kayıp Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Ayşe

Kolay Gelsin

23 Ekim 2025 09:59

171

Kolay gelsin kargo ile gönderilen 253425172683 takip numaralı kargom 7 gündür kayıp durumda. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Kargo Bozyazı adresime teslim edilmesi gerekirken, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “Sizinle...