to read complaints and reviews, or file yours. 
1.12.2025 tarihinde saat 12.18’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından aranarak büyük bir saygısızlık yaşadım. Arayan kişi ismimi söyledi, 'Buyurun' dediğimde alaycı bir tavırla, 'Sen değilsin, benim, sen değilsin' şeklinde şaka yaptı. Konuşma boyunca dalga geçen bir üslup kullandı.
154289998 takip numaralı kargomun üzerinde yazan adresim eksiksiz olmasına rağmen, telefondaki görevli bana, 'Ben oraya getiremem' diyerek hem adresime teslimat yapmayı reddetti hem de son derece kaba ve üslupsuz bir şekilde konuştu. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Kilis Merkez, Yavuz Sultan Selim Mahallesi, Yavuz Sultan Selim Caddesi No: 28/c Sürat Kargo şubesidir ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sorumluluk alınmadı.
Hem teslimatın yapılmaması hem de çalışanınızın alaycı ve saygısız tavrı nedeniyle çok mağdur oldum ve kuruma olan güvenim sarsıldı. Kargomun bir an önce belirtilen adrese teslim edilmesini, beni arayan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir üslubun tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden kampanyalı olarak satın aldığım ürünün teslimatı kolay gelsin tarafından yapılacaktı. Teslimat tarihi sistemde 01.12.2025 olarak göründüğü için adres olarak iş yerimi girdim. Buna rağmen kargo, mesai günü bile olmayan ve normalde dağıtım yapılmayan 30.11.2025 Pazar günü dağıtıma çık...
29.11.2024 tarihinde saat 19.30 civarında Kolay Gelsin kargo firması tarafından aranarak, kargomun teslimatı için binamızın altındaki iş yerine bırakılmasının uygun olup olmadığı soruldu. Kurye çok yoğun olduklarını söyleyince kabul ettim ve teslimat kodunu paylaştım. Ancak ne alt kattaki iş yerine ...
15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 15:30 civarında, Kolay Gelsin Kargo firması tarafından 259745662379 takip numaralı kargom bana teslim edildiğinde, kargo poşetinin yaklaşık 5 cm kadar yırtık ve açılmış olduğunu gördüm. Kargo firması teslimat kodunu mesajla tarafıma göndermedi ve kargo görevlisi de ...
Kolay Gelsin kargo ile 153517200 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zonguldak Kilimli ilçesinde, merkezde olmayan bir mahallede oturuyorum. 29 Kasım Cumartesi günü kargom dağıtıma çıktı, kurye beni arayarak kargoyu başka bir yere bırakmak istediğini söyledi, ben ise öze...
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin, takip numarası 154381324 olan gönderisi Kolay Gelsin kargo firması tarafından evde olmama rağmen teslim edilmedi. Teslimat günü olan 30 Kasım 2025 tarihinde saat 14.07’de '2 saat içinde teslim edilecektir' içerikli bir SMS aldım, SMS’e onay verip evde olduğum...
Yorumlar