to read complaints and reviews, or file yours. 
3.4 
Kolay gelsin faciası 6 gün oldu tablet siparişi vereli tablet daha bulunduğu şehir olan Gaziantep'ten Kayseri'ye ulaşım aşamasında imiş. Çarşamba günü sipariş verdim cumartesi tahmini teslim idi. Aradım en geç şalı günü geliyor dediler. Tamam dedim şaşı oldu aradım hala Gaziantep Kayseri'ye ulaşım s...
Turkcell pasaj'dan Airpods Pro 2. Nesil siparişi verdim. 24 saat içinde teslim edileceği yazılıyordu. Kolay gelsin firmasına 01.06.23'de teslim etmiş ...
DeFacto üzerinden ürün alımı gerçekleştirdik. Kolay gelsin diye bir firmaya vermişler ürün, evde olmamıza rağmen eve bile gelmeden site dışından fotoğraf çekip "evde yoksunuz" diye 3 defa geri gitti. Evde olmamıza rağmen ürünü teslim alamadık. Eve gelmeyen ürün için dışarıdan fotoğraf çekip gidiyorl...
Amazon Prime ile yaptığım alışverişin sayenizde hiçbir anlamı kalmadı. Evde 4 kişiyiz kapıyı duymamamız gibi bir ihtimal yok. Fotoğraf çekmiş olmanız hiçbir şey ifade etmiyor. Zili neden çalmıyorsunuz? En amatör kargo şirketleri bile sorunsuz teslimat yapıyor adresime. Bir gün sonrasına randevu veri...
Kargomun bugün saat 09.00'da kolay gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarıldığını gördüm, adresimde olup olmadığıma dair teyidi yaptım. Nitekim, evde üç kişi olmamıza rağmen, saat 10.19'da güya adresimde bulunamadığıma yönelik bir mesaj adım. Anında müşteri hizmetlerine dönüş sağlasam da 10.17'de ...
Haftaya iş yerimin farklı şubelerinde görev alacağımdan dolayı Amazon'dan Express teslimat ile ürün satın aldım. Özellikle bugün kargom geleceği için herhangi bir plan yapmadım. Normalde iş yerime sipariş veriyorum. Kargomun bugün saat 09.00'da kolay gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarıldığını...
Hiç sipariş oluşturmadım fakat sürekli başkası adına teslim edildi mesajları almaktayım. Konu hakkında incelemelerinizi ve kontrolünüzü rica ederim. Ekran fotoğrafını aldım kaydediyorum inceleyiniz ve geri dönüşlerinizi ivedilikle rica ediyorum. Tekrar ediyorum konu hakkında geri dönüş ve açıklamala...
Hiç sipariş oluşturmadım fakat sürekli başkası adına teslim edildi mesajları almaktayım. Konu hakkında incelemelerinizi ve kontrolünüzü rica ederim. Ekran fotoğrafını aldım kaydediyorum inceleyiniz ve geri dönüşlerinizi ivedilikle rica ediyorum. Tekrar ediyorum konu hakkında geri dönüş ve açıklamala...
11.04.2023 tarihli teslimatı planlanan Amazon Türkiye siparişim, taşımacısı olan Kolay Gelsin firması tarafından adresime teslim edildi olarak SMS bildirimi gelmesine karşın adresime gelen olmamıştır. Kolay gelsin müşteri hizmetleri ile bir çok kez görüşmemde teyitleşmemize göre dağıtım operasyon te...
Öncelikle şunu belirtmek isterim ki saat sabahın 9'undan beri ayaktayım ve kargonun elime ulaşmasını bekliyorum. Saat 13.10 civarında bana Amazon'dan ''ne yazık ki'' başlığıyla bir bildirim geldi. Sonrasında hemen kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım ne olduğunu öğrenmek için, bana bir sorun olm...
Amazon gibi bir e-ticaret sitesinin Türkiye'deki kargo şirketleri şaşırtmıyor. Kargonun teslimatı 30.03.2023 olan ve tarihinde doğru gelen fakat kargoyu teslim etmek için kullanıcının tek çaresi telefonu yanından ayırmaması gereken ve aranan numaraya ulaşamayınca 10 saniye içerisinde kapıdan giden i...
19.03.2023'te sipariş verdim Amazon üzerinden. Ertesi gün teslim ile gelecekti. Sabahında 20.03.2023'te mesaj aldım kargonuz 2 saate gelecek diye. İşe gitmedim, gelsin öyle çıkarım diye. Sonra yarım saat içinde kapınızda diye mesaj geldi. Sonrasında aradım gerçekten gelecek mi yarım saate. Bekliyoru...
amazon.com.tr'den satın almış olduğum Apple Airpods Pro 2 marka kulaklığım Kolay Gelsin isimli kargo şirketi aracılığıyla gönderildi. Kargo görevlisi beni arayarak kargoyu bina girişinde teslim edeceğini söyledi. Ancak ben kendisine kargonun daireme çıkarılmasını söyledim. Fakat kendisi deprem bölge...
Amazon 'dan yeğenimin doğum günü için 27 Şubat teslim tarihli kulaklık siparişi verdim. Dün kargom gelecekti kargo çalışanı telefonumu aramış sessizde olduğu için duymadım. Zile basmadan apt. Fotoğrafını çekip gitmiş neyse dedim bugün (28subat) için randevu oluşturduk bugün kargo dağıtıma çıkmayınca...
Kolay gelsin kargo internet üzerinden almış olduğum TV nin kutusunu hasarlı teslim edip gitti. Ürünü fişe takınca aynı yerden iç panelinin de kırıldığı fark edildi. Ürün kutusu açılmadan önceki fotoğraflar da mevcut. Böyle bir şey olamaz ya! Ürünün değişimini, hasar tazminini veya ücret iadesini ist...
17.02.2023 cuma günü Amazon üzerinden sipariş verdim fakat telefon numaramın son hanesini eksik yazmışım. Cumartesi günü teslim etmek için numara aran...
Kolay Gelsin firması Amazon Prime aracılığı ile hızlı teslimat aldığım ürünümü "geldik ama bulamadık" yalanıyla teslim etmedi. Kurye kapıdan fotoğraf ...
Hüseyin 
Emre 
Ece 