Ekol Kargo'da Takip Sorunu Ve Güvensiz Altyapı Mağduriyeti

Kolay gelsin kargo firması eksik bilgi girişi yaptığı için kargomu sorgulayamıyorum, dağıtım ekibine ulaşamıyorum ve kargomun durumu hakkında hiçbir bilgi alamadığım için beklemekten başka çare sunmuyorlar. Telefon numaramı bile yanlış sistemlerine girip düzeltemeyen bir teknoloji altyapısı ile hizm...

Merhaba, Kargo firması internet sitesinde, siparişimin 14 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildiğini belirtmiş. Ancak, bu bilgi doğru değil çünkü ben henüz hiçbir teslimat almadım ve ürün elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili ne bir arama aldım, ne kapı çaldı, ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. ...

Kolay gelsin Ekol Express firması kargoları getirmiyor, telefona bakmıyor, kargom gelmiyor. Operasyon merkezinde yazıyor ama dağıtıma çıkınca gelmiyor. Neden bu kadar mağdur ediliyoruz? Kimseye ulaşamıyoruz. Yerini söyleyin gelip biz alalım. Şubesi de yok ki gelip alabileyim. Anadolu yakası neden bu...

Kolay gelsin, kargo firmasını ben anlamadım. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum, ne gelen kargomun takip numarası ile işlem yapabiliyorum, ne de telefon numaram ile. Kargom sözde bugün teslim edilecekti. Teslim edilmedi. Telefon numaram ile bilgi almaya çalışıyorum. Sistemde yok diyor, takip n...

Kolay gelsin. Kargo firması nasıl çalışamıyor, bu kadar çözümsüz ve ulaşılamaz bir firmayla karşılaşmadım. Ürün teslim edeceklerinde arıyorlar, telefon meşgul. Kapatıyorum geri aramak ya da aranmak için, tekrar arama zahmetinde bulunmuyorlar. Aradıkları numara da müşteri iletişim merkezi numarası, g...