Ekol Kargo İle Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Salih

Kolay Gelsin

18 Ağustos 2025 11:51

1.350

Ekol Kargo ile gönderilen Dickinda Elektrikli böcek öldürücü iç mekan/dış mekan, 4200V yüksek güçlü sivrisinek öldürücü ürünümün 15 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Sivas Gürün ilçesinde bulunuyor. Bu kargo şirketiyle daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve teslimatlar sürekli olarak belirtilen süreden daha geç yapılıyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak ürünümün bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerden dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

18 Ağustos 2025 12:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili Salih G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

18 Ağustos 2025 13:41

Sevgili Salih G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor Ulaşamıyorum

Zeynep

Kolay Gelsin

29 Temmuz 2025 15:46

929

26 Temmuz Cumartesi günü Ankara’dan Sivas’a gönderilen 9620085086 numaralı kargom, tahmini teslim tarihi 30 Temmuz olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Özellikle benim için aciliyeti olan bir gönderiydi. Sistemde kargom bugün Sivas Merkez Şubesi’ne gelmiş olarak gözüküyor, fakat dağıtıma çıkar...

acil-kargom-gunlerdir-subede-bekletiliyor-ulasamiyorum-1.jpg

Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Dyson İade Sürecinde Ürünü Teslim Almıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Firdevs

Kolay Gelsin

13 Ağustos 2025 17:45

536

8 Haziran’da Dyson dikey süpürge toz haznesinin iadesi için başvurdum. Dyson, iade işlemini Kolay Gelsin kargo ile gerçekleştireceğini belirtti. Ancak sonraki dört iş günü boyunca her gün “Bugün iadenizi alacağız” şeklinde mesaj göndermelerine rağmen, hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almadılar. Bu ...

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Bilgilendirmesi Mağduriyet Yaratıyor

Kübra

Kolay Gelsin

17 Eylül 2025 11:07

329

"Teşekkür ederim, sorun çözüldü."

K. Talha sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargom Adrese Teslim Edilmedi, Uzak Teslimat Noktası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

K. Talha

Kolay Gelsin

01 Eylül 2025 20:02

699

256893501520 takip numaralı kargomun bugün adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ yolda görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Kargo şirketinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana mesaj geleceği söylendi ve kargomu teslimat noktasından almam gerektiği belirtild...

Engin sonuçtan memnun

Çözüldü