to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği
155737779 takip numaralı Kolay Gelsin Kargo gönderim Perşembe gününden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında kargo hâlâ “yolda” görünüyor ve nerede olduğuna dair hiçbir detay yer almıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, ancak her defasında kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Sistemde teslimat tarihi Çarşamba günü olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı.
Ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Elif K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Elif K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
