to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon sitesinden ürün sipariş ettim. Herhangi bir ikametim olmaması sebebiyle, ürünü teslim alma noktasına teslim edilemeyecek ürün statüsünde gözüktüğünden bu yöntemi kullanamadım. Genel olarak da Aras Kargo ile çalıştıkları için Aras Kargo şubesinden teslim alınacağını belirtmeme rağmen Kolay Gelsin diye bir kargo şirketine vermişler. Kolay Gelsin kargosu müşteri hizmetlerine bu durumu belirtmeme rağmen başka bir adresten almamı istedi. Herhangi bir şubeleri olmadığını belirttiler. Saha personeli ile iletişim kurmak suretiyle ürünü almak istedim. Saha personeliyle iletişimlerinin olmadığını beyan ettiler. Müşteri hizmetlerindeki bayan, size sunduğum teklifleri kabul etmiyorsunuz diyerek mevcut durumu çözüme kavuşturamadığını belirterek görüşmeyi sonlandırma çabasındaydı. Herhangi bir ikametim olmaması ve bulunduğum yere yeni gelmem sebebiyle almış olduğum ürüne ulaşamıyorum. Amazon sitesinden ve özellikle de Kolay Gelsin kargo şirketinden çözümsüzlüğü için şikayetçiyim. Ayrıca canlı konumdan takip için siteye girdiğimde yazmış olduğum adreste tamamen farklı konumda gösteriyor. Baştan sona düzgün bir işleyiş yok.
2 Ekim'de Amazon üzerinden bir sipariş oluşturdum. 45 TL ekstra ücret ödeyerek 3 Ekim'de teslim seçeneğini seçtim. Kolay Gelsin firması ile gönderilecekti. 11:45'te kargocu aramış, kapandıktan sonra geri aradığımda müşteri hizmetlerine otomatik olarak yönlendirildim ve adresimin eksik olduğu söylend...
Trendyol'dan 75875378 numaralı Dyson gönderim hala elime ulaşmadı. Bir adres değişikliği yaptım ancak arka sokakta. Rota yine aynı. Büyük bir değişiklik değil. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dağıtımda göründüğünü söylediler. Bende ise operasyon merkezinde görünmekte. Arıyorum, net bir şey sö...
21 Eylül'de vermiş olduğum 75037782 numaralı kargom, Kolay Gelsin firması tarafından 25 Eylül'de mesaj gönderilerek dağıtıma çıkıldığı bildirildi. İş yerinde çalıştığım için mesajlara bakamıyoruz. Kargom evde miyim değil miyim diye onay verilmediği için 28 Eylül'de geri iade edilmiş. Kardeşim, sana ...
Kargom 4 gündür kapıma kadar gelip teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu çözmek istediğimde beni geçiştirip yarın geleceğini söylüyorlar ve bu şekilde 4 gün geçirdiler. Kargom her gün kapıma kadar gelip teslim edilmeden geri gitti. Müşteri hizmetleri bu konuyla ilgili hiç yardımcı ...
Vatan Bilgisayar'dan işlemci aldım. Normalde 26 Eylül Perşembe günü gelmesi gerekiyordu. Öğleden sonra 1'e kadar bekledim, işe gitmem gerektiği için evden çıktım. Yarım saat sonra kurye aradı, getirdim dedi. Bırakacak bir yer olmadığını, yarın 18'e kadar çalışıyor olacağımı, eve akşam 20:00 gibi get...
Yorumlar