to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden yaptığım kargo teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde adres değişikliği yaptım ve ürünümün en geç 17.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi ve sürekli farklı bilgiler veriliyor.
17.12.2025 sabahı aradığımda ürünün şubede olduğu söylendi, bugün aradığımda ise ürünün depoda olduğu ifade ediliyor. Her aradığımda konunun gerekli mercilere iletileceği söyleniyor fakat hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve süreç uzadıkça uzuyor. Ürünü bizzat kendim gidip teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen ne depo ne de şube adresi paylaşılmıyor, bu konuda da sürekli geçiştiriliyorum.
Adres değişikliğini zamanında yapmış olmama rağmen teslimat tarihinin aşırı derecede ileri atılması, verilen tarihte teslim edilmemesi ve net bilgi/veri paylaşılmaması sebebiyle mağdur oldum. Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturularak incelenmesini talep ediyorum.
Kolay gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargom için iki kere adres değişikliği yaptım. Her seferinde yalnızca 1 iş günü erteleneceği söylendi. Buna rağmen 3 Aralık günü teslim edilmesi gereken kargo, sistemde 9 Aralık olarak güncellenerek çok aşırı derecede geç bir tarihe ertelendi. Yapı...
Kolay Gelsin firması tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken bir gönderim var. Kargo, 11.11.2025 tarihinde satıcıdan teslim alınmasına rağmen 24 saati aşkın süredir hiçbir gönderi hareketi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda 12.11.2025’te kesin teslimat yapılacağı söylendi, ancak bugün teslimat...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat gecikmesi ve bilgilendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternet alışverişim sonucu oluşan kargomun teslim tarihi sistemde 5 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müş...
Kolay Gelsin firmasına ait 259042357484 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görünm...
Kolay Gelsin adlı kargo firması, teslimat tarihi 27.12.2024 olan ürünlerimi bugün 1 Ocak 2025 olmasına rağmen hala teslim etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, oturduğum bölgeye belirli günlerde teslimat yapıldığı ve 31.12.2024 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi, fakat teslim edilme...
Yorumlar