31 Ekim 2016

Kolan Hospital İlgisizlik ve Umursamazlık...

Sağlık sigortamın anlaşmalı olması ve iyi bir hastane izlenimi! Dolayısı ile Kolan Hospital'e muayene olmaya gittim. Muayene raporuna doktor beyanı olarak 1 yıldır devam eden rahatsızlık yazıldığı için sağlık sigortam geçmişe dayalı rahatsızlık durumu diye tedavimi karşılamadı. İlgili birimin dahili numarasına ulaşmak için en az 3 saat ve 6-7 kere ana santrali aramanız gerekmekte. Çok uzun süre sonunda maruzatımı anlattım, rahatsızlığım yeni, dr beyanı hatalı düzeltin tekrar provizyon açın dedim. Açıldı ve sigortadan tekrar muayene kabulü istendi. (burada Dr. sen 1 yıl dedin derse bile sorun değil bir hata var ve düzeltilmesi gerekiyor. Doktoru suçlamıyorum olabilir yanlış anlamıştır hatalı işlemiştir raporu. Mesele bu değil mesele hastanenin tutumu. Şimdi 1 hafta oldu hala sonuç bekliyorum. Şikayet yazdım müşteri hizmetleri aradı görüştük yine 5 gün oldu yine dönen yok. Bu kadar umursamazlık fazla. İlgisizler.

Turan 9.233 Okunma

Cevaplar

  • Kolan Hospital Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Turan bey; Kolan Hospital Sağlık Grubu olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hastanemize yaptığınız geri bildirimiz ile ilgili inceleme başlatılmıştır. Geri bildiriminiz ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Hastanemizdeki her türlü hizmet ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla, Kolan Hospital Group

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön