Kokan Loft Gömlek!

Ayşe G. |

2 hafta önce Loft markasından bir gömlek aldım. Giydiğimde iğrenç çok ağır bir koku vardı. Firmaya götürdüğümde incelemeye göndereceğiz dediler. Sonuç geldi hiçbir sorun yokmuş. Ben yalan söylüyorum sanki. her zaman aldığım bir marka ve bilindik bir markanın ne yaparsanız yapın bizim sorunumuz değil deyip umursamaz tavırlar sergilemeleri hiç hoş bir şey değil. Çok ama çok rencide oldum. Herkese bu davranışınızı tek tek anlatacağım.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    12:08

    Değerli Müşterimiz Ayşe G.;

    Ürünlerimizdeki şikayetin üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için inceleme Departmanımıza gönderiliyor.

    Satın aldığınız bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız.

    İnceleme Departmanına gönderdiğimiz ürününüzde üretimden kaynaklı bir problem görülmediği için değişim talebinizi karşılayamayacağımızı üzülerek bildirmek isteriz.

    ilginiz için teşekkür ederiz.

    İyi günler dileriz.