Köfteci Yusuf'ta Kredi Kartı Para Puanı Kullanılmıyormuş!

Ertan D. |

09,09,2014 tarihinde, saat 18:03'de Sipariş hattını aradım. Siparişimi verirken özellikle belirttim, banka ismini ve kredi kartının para puanını kullanmak istediğimi. Hanımefendi bana kullanabileceğimi söyledi. 18:30'da siparişim geldi. Kredi kartımı verdim Pos cihazından para puan çekilmek üzere, fakat siparişi getiren arkadaş para puan bizde kullanılmıyor dedi.

18:36 tekrar Köfteci Yusuf'u aradım. F**** ismindeki şikayet ile ilgilenen İznik merkezdeki hanım efendiyle tam olarak 4 dak. 35 sn konuştum. Maalesef bir sorun da burada yaşadım. F**** hanım iki kelimeyi bir araya getirip konuşamıyor. Saat ve tarih belli lütfen yetkililer gereğini yapsın. Bu olaydan ötürü evdeki misafirlerime de mahcup oldum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış Fiyat - Ödeme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Eylül
    17:33

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim, dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme müşterimize tarafımızdan yapılmıştır.

    Sayın Müşterilerimiz; Köfteci Yusuf ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 444 61 62 numaramızı arayarak veya bilgi@kofteciyusuf.com adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Köfteci Yusuf
    Müşteri İlişkileri Müdürü
    Ülkü BİLEN

  • Ertan D.
    20 Eylül
    16:52

    BİLİNÇSİZCE BÜYÜYEN FİRMA, FAKAT TAMAMEN HALKLA İLİŞKİLER EĞİTİMİ ALMAYAN MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİ VE İDARİ YÖNETİCİLER...