to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Bursa Mudanya Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoranda yediğimiz dönerin yanık (kömürleşmiş) olması ve yanında gelen lavaşın hamur halinde servis edilmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Durumu restoran şefine ilettiğimizde, ürünlerin bu şekilde hazır geldiği ve bu konuda yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Lavaşın hamur olmasının sağlık açısından riskli olabileceğini belirtmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı. Para iadesi talebim de karşılık bulmadı.
Ayrıca, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 20 Eylül’den bu yana müşteri şikayet hattını da aradım fakat 2 Ekim’e kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Fiş veya fatura numaramı şu an iletemiyorum ancak istenirse paylaşabilirim.
Köfteci Yusuf’tan beklentim, yaşadığım mağduriyetin telafisi için Bursa Görükle şubesinde ürün telafisi yapılmasıdır. Konuyla ilgili hızlı ve olumlu bir dönüş bekliyorum.
20 Temmuz Pazar akşamı ailem ile birlikte Bursa Mudanya'daki Köfteci Yusuf'a gittik. Sipariş vermek için birçok kez garsonu çağırmak zorunda kaldık ve epeyce bir zaman bekledik. Ardından servis eksik geldi. Onu söylemek için tekrar uzunca bir süre garsonu beklemek zorunda kaldık. Ezme hiç gelmedi. L...
25.08.2025 tarihinde saat 19.30’da Köfteci Yusuf Marmaris (Carrefour SA yanındaki) şubesinden müşteri temsilcisi aracılığıyla döner porsiyon siparişi verdim. Siparişim 20.55’te elime ulaştı. Ancak gelen döner, yaprak olması gerekirken yine kırıntı ve yanık parçalar halinde geldi. Daha önce de benzer...
Bursa As Merkez alışveriş mağazasında bulunan Köfteci Yusuf şubenize yemek yemek için geldim. 1 porsiyon döner söyledim, masama salata gelmedi, döner soğuk geldi. Patatesler pişmemiş geldi. 1 dilim ekmek veya lavaş istedim, gelmedi. 10 dakika bekledim, garsona söyledim, geliyor dedi. Bekledim, gelme...
25 Ekim 2025 tarihinde Denizli Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Restoranda döner siparişi verdik, ancak yemeklerimiz hem soğuk hem de neredeyse donmuş şekilde geldi. Siparişlerimizi yaklaşık iki saat bekledik ve sonunda eksik olarak getirildi. Çalışanlar ise ne sip...
Mudanya Köfteci Yusuf şubesinde uzun süredir devam eden ciddi hizmet sorunları yaşıyorum. 26 Ağustos Salı günü yine restoranda bulunduğum sırada, daha önce de defalarca karşılaştığım sorunların aynısı tekrar etti. Ne zaman hangi şubesine gitsem, hizmetin kalitesizliği ve çalışanların ilgisizliğiyle ...
Yorumlar