Ana Sayfa
Köfteci Yusuf
Sipariş
Soğuk Ve Kalitesiz Ürünler, Çözüm Sunulmayan Sipariş Deneyimi

ID:34177461

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Kalitesiz Ürünler, Çözüm Sunulmayan Sipariş Deneyimi

Sultan

Köfteci Yusuf

08 Kasım 2025 21:58

360

08.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un Sapphire AVM şubesinden, kendi internet sitesi üzerinden 4431712 numaralı siparişi verdim. Siparişim 19.24’te alınmasına rağmen, tam 21.18’de teslim edildi. Ürünler geldiğinde köfte ekmek menü tamamen soğumuş, nemden ıslanmış ve tekrar buza dönmüş şekildeydi. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Siparişe toplam 1.234,5 TL ödeme yaptım. Özellikle köfte ekmek menüde ciddi sorun yaşadım. Benzer sorunları, Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden her sipariş verdiğimde yaşıyorum. Ürünlerin taze ve sıcak şekilde teslim edilmesini beklerken, sürekli olarak buz gibi ve kalitesiz ürünlerle karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Sultan

11 Kasım 2025 18:44

Hala tarafıma bir dönüş sağlanmadı markadaki itibar her siparişte düşüyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökmen sonucu yetersiz buldu

Tekrarlanan Sipariş Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gökmen

Köfteci Yusuf

02 Kasım 2025 18:58

292

02.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden döner, çorba ve içli köfte siparişi verdim. Sipariş numaram 4394997. Siparişi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişimin üzerinden 2 saat 35 dakika geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve paket daha yeni yola çıkacak bilgisi ve...

Siparişlerim Geç Teslim Edildi, Biri Hiç Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizdi

Anıl

Köfteci Yusuf

05 Ekim 2025 16:00

533

05.10.2026 tarihinde saat 12.13’te Köfteci Yusuf Edirne Kipa AVM şubesinden 4231155 numaralı siparişi verdim, ancak siparişim tam 1 saat 40 dakika sonra, 13.53’te teslim edildi. Ayrıca, 13.42’de verdiğim 4231932 numaralı siparişim ise hiç teslim edilmedi. Bu tür gecikmeler ve teslimat sorunları da...

Geç Gelen Ve Soğuk Siparişe Çözüm Sunulmaması

Bülent

Köfteci Yusuf

12 Ekim 2025 10:49

564

11 Eylül 2025 tarihinde saat 18:50 civarında Bursa’daki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat 10 dakika sonra, yani yaklaşık 21:00’de elime ulaştı ve ürünler tamamen soğuktu. Sipariş sürecinde 4 kez müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, her defasında siparişimin yol...

Geç Gelen Ve Soğuk Siparişe Çözüm Sunulmaması

Tekrar Eden Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Dilara

Köfteci Yusuf

14 Eylül 2025 19:06

838

14.09.2025 tarihinde saat 17.38’de Köfteci Yusuf Kozyatağı şubesinden web sitesi üzerinden hamburger siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için iki kez çağrı merkezini aradım. Her iki görüşmede de siparişimin hazır olduğu, ancak kurye gelmediği için teslimatın gerçekleşmediği bilgis...

tekrar-eden-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Çınardere'de Sürekli Geç Teslimat Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

İlkay

Köfteci Yusuf

13 Ekim 2025 20:32

612

13.10.2025 tarihinde, saat 17:45’te Köfteci Yusuf Çınardere şubesinden 4282202 numaralı siparişi verdim. Şube ile evim arası motorla 3 dakika olmasına rağmen siparişim tam 2 saat 14 dakika sonra, 19:59’da teslim edildi. Bu süre boyunca iki kez, toplamda yaklaşık 30 dakika müşteri hizmetleriyle telef...