Ödenen 1344 TL Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Reddedilmesi

"Sorun Yemek Sepeti tarafından çözüldü iade yapıldı."

"Sorun Yemek Sepeti tarafından çözüldü iade yapıldı."

Köfteci Yusuf’un resmi internet sitesi olan kofteciyusuf.com üzerinden 28.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Aydın D...idim şubesi için 456 TL tutarında online sipariş oluşturdum. Ödemeyi Set Card ile yaptım ve ekranda işlemin “onaylandı” şeklinde sonuçlandığı net olarak yer aldı. Ödeme sonrasında
Köfteci Yusuf Avanos şubesinden dün akşam saat 19.28’de Yemek Sepeti'nden paket servis siparişi verdim. Sipariş numaram ...ufqb-2605 -d***. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret kartımdan çekildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak şubeyi, çağrı mer

Köfteci Yusuf Edremit Cennetayağı şubesinden hem Migros Yemek hem de Yemeksepeti üzerinden bugüne kadar toplam dört defa... sipariş verdim. Bunların ikisi dün, ikisi de bugün olacak şekilde gerçekleşti. Her seferinde siparişlerim hazırlanıyor gibi görünmesine rağmen, yaklaşık bir saat bekletildikten so

27 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında Afyon Akharım girişindeki Köf...teci Yusuf şubesinde tost siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra tam 4

Köfteci Yusuf İzmir Gaziemir şubesini az önce, son yarım saat içinde telefonla arayarak sipariş vermek istedim. Telefond...a “2 dakika bekleme süresi” denmesine rağmen tam 25 dakika hatta bekletildim ve sonunda telefon meşgule atıldı. Çalışan biriyim, vaktim kısıtlı ve bu kadar uzun, bilgisizce bir be

26.01.2026 tarihinde saat 18.20 civarında kurye olarak çalıştığım firmanın siparişini teslim almak için İzmir Bahçelievl...er Köfteci Yusuf şubesine gittim. Kasadaki görevli, ilgili siparişin başka bir kurye tarafından alındığını söyleyerek bana teslim edilemeyeceğini belirtti. Ancak kısa süre sonra s

Dün akşam saat 21:00’de İstanbul’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden paket siparişi verdim. Aradan geçen onca saate... rağmen sipariş hâlâ gelmedi, resmen Guinness Rekorlar Kitabı’na girecek kadar geciken bir siparişle karşı karşıyayım. Daha da kötüsü, ne siparişle ilgili tek bir bilgilendirme ya

20 Ocak Salı günü saat 20.23'te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden online ödeme yöntemiyle 841 TL tutarında bir sipariş ...verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. İptal işleminden so

25 Ocak 2025 tarihinde saat 22:46’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden ...Bursa Görükle şubesine sipariş verdim. Sipariş numaram 4871749. Saat 23:46

25.01.2026 tarihinde saat 21.57’de Bursa/Görükle şubesinden online ve kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş n...umaram 4871717. Sistemde siparişimin durumu “aktarıldı” olarak görünmesine rağmen 2 saat geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc

Bugün Köfteci Yusuf Eyüpsultan Biz Cevahir AVM şubesinden saat 20.30 civarında sipariş verdik. Siparişimiz kapıda ödemel...i olarak alındı ancak ne siparişin iptal edildiğine dair bir bildirim ne de herhangi bir uyarı yapılmadı. Saat 22.00 olduğunda, AVM’de her yer kapandıktan sonra artık siparişin gel
25.01.2026 tarihinde saat 20:36:41’de Köfteci Yusuf Uşak Merkez Kemalöz Mahallesi şubesinden, Köfteci Yusuf’un kendi web... sitesi üzerinden 4871616 numaralı eve teslim siparişimi verdim. Ücreti tokenflex ile toplam 679 TL olarak ödedim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim ed

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık saat 16.00 civarında sipariş verdim ve siparişimin saat 19.00’da teslim... edileceği bilgisi verildi. Bu saate göre plan yaptım ve siparişi onayladım. Ancak saat 19.00 olduğunda ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha
24.01.2026 tarihinde saat 20.35’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim. Siparişim için ödemeyi... kartla online olarak gerçekleştirdim ve belirtilen teslimat saatini bekledim. Ancak teslimat süresi geçtikten yaklaşık 10 dakika sonra, “Köfteci Yusuf siparişiniz, teknik sorun se

25 Ocak Pazar günü saat 12.30 civarında Aydın Opsmall Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Siparişimizi verdikten sonra yaklaşık 20–30 dakika beklemek zorunda kaldık. Bu sırada bizden sonra gelen müşterilerin siparişlerinin daha önce geldiğini gördük. Çalışanların olduk

Yemek Sepetinde Köfteci Yusuf üzerinden verdiğim sipariş, 1 saat sonra iptal oldu bilgisi verildi. 2. kez sipariş ettiği...mde de yine 1 saat geçtikten sonra iptal etmek istedim, ancak Yemek Sepetinin müşteri temsilcisine ya da derdini anlatmana yardımcı bir asistanı olmadığı için sorunumu çözemedim. S

8 Ocak’ta saat 19.55’te Köfteci Yusuf Deposite AVM şubesinden online yemek kartı ile yaklaşık 760 TL tutarında sipariş v...erdim. Siparişim 22.30’a kadar gelmeyince iptal ettirdim ve hemen ardından iade kaydı oluşturdum. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadesi bir türlü yapılmadı. Defal

21 Ocak saat 11:50 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Güngören’deki Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 357 TL tutar...ında sipariş verdim. Gelen siparişte içecek olarak seçtiğim kolam hiç gönderilmedi, tost soğuk geldi, garnitür konulmamıştı, ayrıca çorbanın yanında ne ekmek ne de garnitür vardı.

23 Ocak 2026'da Isparta İyaş AVM Köfteci Yusuf şubesinde kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Restoran fiilen açık, d...iğer uygulamalarda aktif olmasına rağmen Yemeksepeti’nde kapalı görünüyor. Yemeksepeti’nde kuponum olduğu için özellikle oradan sipariş vermek istiyordum ancak sistem kapalı göster
15 Ocak saat 12:58’de Köfteci Yusuf Kadirhas şubesinden verdiğim siparişim, üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine ra...ğmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edildi olarak işaretlendi ve banka kartımla online olarak ödediğim 976 TL’nin iadesi yapılmadı. Aradan 8 gün geç

Bugün saat 11.30 sularında Köfteci Yusuf Ortaköy şubenize özellikle sipariş vermek için uzun yoldan gelmeme rağmen, çalı...şanlar temizlik yapmaya başlayacaklarını söyleyip “sistemde arıza var” diyerek sipariş almadılar. Ayrıca sadece bu şubede değil, bütün Köfteci Yusuf şubelerinde sıkıntı olduğunu ve

23.01.2026 tarihinde saat 09.15 civarında kahvaltı için Uşak Keresteciler Caddesi’indeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. ...Yaklaşık 15–20 dakika boyunca masamızda kimse bizimle ilgilenmedi, sipariş almak için yanımıza gelen olmadı. Çalışanlardan birini çağırdığımızda, “Ben sipariş almıyorum, arkadaşa
Köfteci Yusuf'un online sipariş sitesinden sipariş verdim. Sipariş süresi 45‑60 dakika olmasına rağmen 2‑2,5 saat arası ...siparişim elime ulaşmadı. Siparişimin durumuna bakmak için sitesine girdiğimde sipariş durumunu göremeyince, ulaşım hattı olan 444 6 162 numaralı telefon numarasından arayıp müşter