Köfteci Yusuf Müşteriyi Zor Durumda Bırakma

İzmir Bayraklı mistral'deki Köfteci Yusuf'a ailemle birlikte 4 kişi gittik. Normalde diğer gittiğim şubelerde QR kodunu okutarak menülere bakabildiğimiz bir uygulama mevcuttu. Orada çalışan görevli arkadaş yaka kartında ismi emin olarak yazıyordu. QR uygulamasını sorduğumuzda menü için biz yardımcı olalım uygulama ya da menüm yok dedi. Kampanyalı menü var mıdır dedim. Bize güya kampanya adı altında öneri sundu. Yarım kilo köfte, patates kızartması yoğurt piyaz (3lü şekilde üstelik duble), 12li soğan halkası, 6 adet içli köfte (4 kişi olduğumuz halde), 2 adet ekmek kadayıfı tatlısı (benim talebim değil) adisyona yazdı. Fiyat nedir ne değildir. Muhatap olamadan masadan ayrıldı.

Bende komple bir paket şeklinde zannediyorum. O arkadaşı tekrar muhatap bulamadık durumu izah edemedik tüm siparişleri tepsiyle getirdiler. Masaya ürünleri koymadan bize açıklama yapar mısınız dedim. E*** bey bize açıklama yapmadan diğer görevli arkadaşına teslim edip diğer masalara tepsiyle gitti. 3lü menü dediniz kampanya dediniz yoğurt istemiyorum çıkartın diye uyardım. Yoğurdu çıkartırsak indirimli alamazsınız dedi. Tamam fakat tatlıyı çıkarın içli köfte neden 4 değil de 6 dediniz onu da 4e düşürün diye diye menüyü inceledim 387 liraya düşürdüm. İçeceklerle 459 lira ödendi. Yani indirim kapsamında zannediyorum ve ürünleri eksilemeyeceğini düşünüp kabullenecektim.

Biz duble demediğimiz halde yoğurt piyaz patates 3lüsünü duble vermeler, 12li soğan halkası (normalde 6lı ve x2 yapılmış) menü içerisinde zannedip kabul ettirmeler. Hiç yakıştıramadım. Ürün hizmet verecekseniz bu şekilde akıl oyunu oynayarak olmamalı. Ben menü adı altında bize yazdığı ürünleri incelemesem içeceklerle vs 600-700 lira hesap çıkarılacaktı. Bir daha ailemle tercih edeceğim bir yer değil kesinlikle.