Köfteci Yusuf Geç Teslimat Ve Soğuk Ürünlerle Hayal Kırıklığı!

Orhan

29 Kasım 2025 13:01

368

28.11.2025 tarihinde saat 18:22’de Köfteci Yusuf Üsküdar Bağlarbaşı şubesinden 2 tam ekmek köfte menü, 1 yarım ekmek köfte menü, 2 patates, 1 soğan halkası ve içeceklerden oluşan sipariş verdim. Teslimat süresi olarak 40–45 dakika bilgisi verildi.

Belirtilen süre geçmesine rağmen siparişim gelmeyince firmayı aradım, yaklaşık 5 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Yine gelmeyince tekrar aradığımda bu kez 15–20 dakika içinde çıkacağı ifade edildi. Sonuç olarak siparişim saat 20:08’de, yani vaat edilen sürenin oldukça üzerinde ve her aramamda farklı ve yanıltıcı bilgiler verilerek teslim edildi.

Sipariş elime ulaştığında ise özellikle buz gibi olmuş köftelerin ve diğer ürünlerin yağlarının donmuş olduğunu gördüm. Hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de gelen ürünler taze ve sıcak olmaktan uzaktı. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 724 TL olarak yaptım, fişte yer alan referans numaram 251128467’dir.

Yaşamış olduğum gecikme, yanlış bilgilendirme ve ürünlerin bu şekilde kötü şartlarda teslim edilmesi nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ve ayrıca yaşadığım mağduriyet için kupon benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İlgisiz Personel

Cengiz

Köfteci Yusuf

28 Temmuz 2025 23:41

1.130

28 Temmuz akşamı saat 22:10 civarında Üsküdar Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım kötü hizmet nedeniyle bu şikayeti yazmak istedim. Köfte, soğan halkası, salata ve ayrandan oluşan toplam 224 TL tutarındaki siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca masamıza hiçbir sipariş gelmedi. Siparişim...

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Kalitesiz Ürünler, Çözüm Sunulmayan Sipariş Deneyimi

Sultan

Köfteci Yusuf

08 Kasım 2025 21:58

360

08.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un Sapphire AVM şubesinden, kendi internet sitesi üzerinden 4431712 numaralı siparişi verdim. Siparişim 19.24’te alınmasına rağmen, tam 21.18’de teslim edildi. Ürünler geldiğinde köfte ekmek menü tamamen soğumuş, nemden ıslanmış ve tekrar buza dönmüş şekildeydi. Bu...

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Soğuk Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

Tamer

Köfteci Yusuf

02 Ekim 2025 17:44

974

02/10/2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden 1.5 porsiyon döner, 1 kutu 330 CC kola, 1 küçük patates ve 1 küçük kaymaklı ekmek kadayıfı siparişi verdim. Siparişim tam 2 saat 20 dakikada, buz gibi halde ve eksik olarak teslim edildi. Ücretini ödediğim kaymaklı ekmek kadayıfı sipar...

Köfteci Yusuf İade Edilmeyen Ücret Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

Ayşe

Köfteci Yusuf

25 Kasım 2025 12:19

1.024

19.11.2025 tarihinde saat 22.30 civarında İstanbul Bostancı iskele yanındaki Köfteci Yusuf şubesine yemek almak için gittik. Siparişimizi verip paket olacağını belirttik, 540 TL ödememizi yaptık ve beklemeye başladık. Kasadaki a*** isimli çalışan, siparişin 15 dakikada çıkacağını söyledi; ancak süre...

Esma sonuçtan çok memnun

Çözüldü