1.3 
Köfteci Yusuf uygulamasından vermiş olduğum siparişimi eksik olarak gönderdiler. Yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hala eksik ürünü göndermediler. Para iadesi de yapamayacaklarını söylediler. 2.5 saat geçtikten sonra nihayet getirdiler. Ürünü alabilmek için 5 defa müşteri hizmetleri ile görüşmek zor...
Bozulmuş köfte satıyorlar ama iade etmek isteyince geri almıyorlar! Neymiş fişimiz yokmuş! Kamera kayıtlarında mı yok! Aldığım saati dakikasına kadar belli! Nasıl oluyorsa Kokmuş köfteyi satan onlar fakat haksız ve mağdur olan ben!. Ben müşteriyim ve parama dolaylı olarak el koyulmuş oluyor! Buna da...
Sipariş gelmediği halde kurye arkadaş getirdim demiş aradım demiş beni kimse aramadı Trendyol'da aradığını söylüyor onlardan da telefon gelmedi bana bir de üzerine benim hatam olduğu için para iadesi yapılmıyormuş bu nasıl bir saçmalıktır ya yazık.
Köfteci Yusuf güvenlik zafiyeti! Kart bilgileri tehlikede kişisel verilerim personel ile paylaşılıp özel numaradan aranıp kart bilgilerimi talep ediyorlar. Bu şekilde ücret iadesi sağlanacakmış. Güvenlik sorunu maalesef ve karşımızda hiçbir muhatap bulunmuyor.
Çiğ ürün talebinde bulundum. Adres açık ve net kurye arayıp ulaşamamış çağrı bile düşmedi. İletişim kurduğumda Köfteci Yusuf'a iadesi yapılmış. Gittim...
Kolay kolay şikayette bulunmam ama bu akşam Köfteci Yusuf'tan vermiş olduğum siparişim eksik geldi. Gelen sipariş soğuk geldi 500 metre uzaklıktaki bir yere bu yapılan saygısızlık kabul edilemez müşteri hizmetlerine bağlanıyorum paranız 2 ya da 10 gün içinde iade ediyor. Ben ürün istiyorum ısrarla ...
Isparta Bulgar AVM'de bulunan Köfteci Yusuf'tan 1 kilo pişmemiş köfte aldım. Ürünü eve getirdim. Buzluğa poşetleyip koymak için paketi açtığımda inanılmaz derecede kötü bir koku geldi. Etin rengi de normal değildi. Bozuk Eti paketleyip satıyorlar alırken de %20 kampanyalı köfte şeklinde sattılar. A...
Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf'tan çiğ olarak köfte siparişi yaptım iptal oldu. Sebep aramışlar numarama ulaşamamışlar getirdilermi de ürünü? Mağdur oldum para iadesi yapmıyorlar. Telefon numaramı güncellemeyi unutmuşum ama bu geçerli bir sebep değil. Ürün kapıya gelip bulamasalar haklılar ama dük...
Ödemesi yapılan siparişimin hala sepette kalması ve ödeme görüntülenmemesi. Kendim gidip ödeme yaptığımı gösterip kendim teslim almayı, teklif etmeme rağmen olumsuz sonuçlanması, bu konuda mağdur olmam ve para iadesinin de 3 ile 7 iş günü içinde olacağı söylenmesi.
Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf'tan sipariş verdik. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp sipariş geldiğinde bizimle iletişime geçmeleri için numara verdik. Bizimle bu numaradan iletişime geçsinler diye belirttik. Ancak kuryeye bu bilgi verilmemiş ve kurye geldiğinde geri gitmiş. Biz de müşteri hi...
11.01.2023 tarihinde internet üzerinden 120 TL'lik sipariş verdim bize uzaklığı 5 dakika olan Kipa şubesi 1:30 saatte siparişi getiremedi sonrasında telefonlar aradığımda siparişin yolda olduğu söylendiğinde siparişi iptal ettirmek istedim telefondaki kişi telefonu yüzüme kapattı sonrasında müşteri ...
Trendyol yemek ile Köfteci Yusuf'tan 2 adet menü siparişi verdim. Fakat bir türlü gelmedi. Aradığımda kuryenin geldiğini fakat yeri bulamadığını ve bizi aradığını ilettiler ( arama kaydı bende yok ) sonra kurye geri dönmüş. Yemeği iptal edip para iadesi geçmemişler, evet paramıda vermiyorlar yemeğim...
Trendyol'dan sipariş verdim. Köfte 1 kg 150 TL verdim. Köfteler bozulmuş bile bile bozuk ürün gönderdiler. Trendyol resmini gönderdim 2 gün sonuçlanır yazıyor mağdurum para iadesini istiyorum daha önce de sipariş verdim böyle bozuk ürün gelmedi.
Trendyol Yemek aracılığıyla Köfteci Yusuf paşabayır şubesi üzerinden verdiğim sipariş evde olduğum halde adreste bulunamadı diyerek iptal edildi. Tarafıma asla herhangi bir iletişim kanalından ulaşım sağlanmadı. Şirketin müşteri hizmetlerini arıyorum biz ilgilenemiyoruz Trendyol siparişlerinizle dey...
10.12.2022 tarihinde yemek yemeye gittiği Köfteci Yusuf Pashador şubesinde eşimin 2 günlük aldığı hediye kabanıma bir tabak salata döktüler, nar ekşisi istiyorum masaya atıyorlar, gelen köfteler pişmemiş. Bir özür bile dilemeden kuru temizleme yapalım dediler. 5 gün sonra tarafıma gönderiler kaban m...
03 ocak 2023 tarihinde Köfteci Yusuf online'dan sipariş verdim. Sipariş zamanında teslim edilemediğinden iptal edildi. İade süreci oluşturuldu 16.01.2023 tarihine kadar ne bir muhatap ne de iadem geri verilmedi. Her aramamda 7 ile 10 gün iade süreci deyip durdular. 10 gün geçti bu seferde bankanızla...
Sipariş no: 1802738322 Trendyol market üzerinden Köfteci Yusuf'tan çığ köfte siparişi verdim. Teslim edilen ürün tek kelime ile kötüydü. Resimlere bakin lütfen. İçine tuz boca edilmiş ve köfteler inanılmaz kabardı sanki hamur kızartıyorum gibi. Akciğer koydunuz içine herhalde. İade için görüştüm anc...
5 Ocak günü akşam saatlerinde Erenköy şubesinde yemek yedim. Ödeme yapmak için kasaya geldim ve temassız olarak gerçekleştirdim. Kasiyer ödemenin gerçekleşmediğini ve tekrar denememi istedi. Temassız olarak aynı şekilde gerçekleştirdim. Kasiyer yine olmadığını kartı pos cihazına takması gerektiğini ...
Köfteci Yusuf siparişi 85 dakikada ulaştı. Ekmek bayat, köfteler soğuk patates içli köfte soğuk, paketleme hijyen vasat. Tatlı içi buzlu muhtemelen uzun süre dolapta buzlukta kalmış. Siparişi alınca şok geçirdik. Neyse dedik olan oldu tost makinesinde ısıtalım da yiyelim. Ekmek bayat. Dağılıyor fala...
7 Ocak günü Köfteci Yusuf'un kendi web sitesinden 352 liralık sipariş verdim, hesabımdan para çekildi ama sipariş sistemlerine düşmemiş. Yemek bekleyen arkadaşlara mahcup olduğumuz yetmedi, e bari ücret iadesi gerçekleştirin dedik, bugün 13 Ocak ücret halen iade edilmedi. Şikayetlere bakıyorum her...
Elif 
Melih 
Gökhan 
Tc Sema 
Enver 
Oktay