1.3 
Köfteci Yusuf Kartal ritm İstanbul şubesinden online çiğ et siparişi verdim, yaklaşık 3 kg kadar farklı ürünler vardı. İçlerinden bir tanesi bozulmak üzere ve kokar şekilde ulaştı. Siparişin ertesi günü pişirmek için açtığımda fark ettim. Şikayet için aradığımda aynı gün içinde değişim yapıldığını 1...
Köfteci Yusuf güvenlik zafiyeti! Kart bilgileri tehlikede kişisel verilerim personel ile paylaşılıp özel numaradan aranıp kart bilgilerimi talep ediyorlar. Bu şekilde ücret iadesi sağlanacakmış. Güvenlik sorunu maalesef ve karşımızda hiçbir muhatap bulunmuyor.
10.12.2022 tarihinde yemek yemeye gittiği Köfteci Yusuf Pashador şubesinde eşimin 2 günlük aldığı hediye kabanıma bir tabak salata döktüler, nar ekşisi istiyorum masaya atıyorlar, gelen köfteler pişmemiş. Bir özür bile dilemeden kuru temizleme yapalım dediler. 5 gün sonra tarafıma gönderiler kaban m...
5 Ocak günü akşam saatlerinde Erenköy şubesinde yemek yedim. Ödeme yapmak için kasaya geldim ve temassız olarak gerçekleştirdim. Kasiyer ödemenin gerçekleşmediğini ve tekrar denememi istedi. Temassız olarak aynı şekilde gerçekleştirdim. Kasiyer yine olmadığını kartı pos cihazına takması gerektiğini ...
10 gün önce Köfteci Yusuf'un kendi sitesinden bir kilo köfte siparişi verdim 2 saate yakın bekledikten sonra bir türlü gelemeyen siparişim için çağrı merkezini aradım. Bana siparişimin görünmediği söyleyip yemek kartımdan çektikleri 169 TL için herhangi bir açıklama yapamadan beni başlarından savdıl...
10 Ocak saat 15.44 Köfteci Yusuf'tan vermiş olduğum sipariş bir buçuk saat geçip gelmeyince merkez numarayı aradım iptalini istedim. Kart bilgilerimi isteyince ismimi sistemden gördüğü ve son 4 hanesini vermeme rağmen Köfteci Yusuf'un çıkardığı tüketici kanununa göre kart bilgilerini vermezsem ücret...
Ankara Pursaklar'da bulunan mağazanızdan daha önce alıp memnun kaldığımız kıymadan yine aldık. Ama o ne koku... Dünden beri midemiz ağzımızda... Fişi de attık ki nasıl iade edesin nasıl ispat edesin... Ama ispat-delil vicdanlarda... Hakkım helal değil.
Köfteci Yusuf'tan alınan 752 TL tutarındaki ürünü benimle iletişime geçmeden iptal edip 1 haftadır ücret iadesi yapmadılar. Arayıp konuştuğumda form düzenlendi gönderilecek deniyor hem ürünü kafalarına göre iptal ediyorlar hem parayı kendi bünyelerinde tutuyorlar. Bu kadar uzun süre de ödeme iade ed...
Köfteci Yusuf kendi internet sayfası üzerinden 01.01.2023 tarihinde 18:51' de online Setcard ile ödeme yaparak 249₺ tutarında sipariş verdim. Ancak sistemlerinin çöktüğü bilgisini çağrı merkezine 5. Bağlanmada alabildim. Karaman restaurantından gelecek olan siparişin onlara iletilmediğini söylediler...
Köfteci Yusuf Bostancı iskeleden almış olduğum kıyma kokuyordu. İade ettim. 1 kg. İçin 129.90 TL. Tutarındaki ücreti Akses Free kartımla ödedim. Fişimi İ** isimli şahıs aldı, iade için bir belge hazırlayıp imzalattı. Parayı kartına iade edeceğiz dedi. Bugüne kadar para iadesi yapılmadı, şikayetçiyim...
Setcard Mobil Uygulamasından Köfteci Yusuf online sipariş sistemine (www.kofteciyusuf.com) girdim, zaten üyeliğim vardı. Bugün saat 14.05'de 89 TL siparişimi oluşturdum. 1 saat içinde siparişim gelmeyince canlı desteğe bağlandım. Siparişin gözükmediğini çağrı merkezini aramam gerektiğini söyledi. Ar...
Görselle alakası olmayan köfte ekmek. Trendyol Yemek ' den Köfteci Yusuf firmasının vermiş olduğumu köfte ekmek görselle alakası olmayan ve resmen köfteler 10 saat önceden pişmiş soğuk içinde bir tane bile domates olmayan bir siparişle karşılaştım. Köfteci Yusuf para kazanmanın yolunu o kadar çok ko...
Trendyol Köfteci Yusuf'tan yemek siparişi verdim. Eski adresime siparişim gönderildi. Kurye inanılmaz şekilde saygısız bir üslupla kargoyu getirmeyeceğini söyledi. Üstelik eski adresimi silip tekrar yeni adres yüklememe rağmen. Adres konum bilgisi aynı değil diye ısrar ettiler. 5 aydır aynı adrese d...
11.12.2022 tarihinde Köfteci Yusuf Ankara Mamak Anatolium şubesinden 634 TL tutarında 4 farklı çiğ et ürünü aldım. Aynı gün beni arayarak stokta birkaç ürün olmadığını ifade ettiler. Bende siparişin tamamen iptalini istedim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı.
Ürün sipariş ettim fakat istediğim ürün et ellerinde yokmuş paramın karta iadesini istedim yapmadılar mağdurum lütfen paramı kartıma yatırın 336 TL bekliyorum ben devlet memuruyum derhal iade etmenizi istiyorum iade ettiğinizde beni arayın daha fazla
Ankara Köfteci Yusuf isimli işletmeden internetten yemek siparişi verdik kapıda karttan ödeme yaptık fakat ödeme yaptığımızda iki kez ödeme çekmiş müşteri hizmetleri ile görüşme yaptık fakat en kısa zamanda dönüş yapacağız dediler ama 3 gün geçmesine rağmen dönüş yapmadılar, fazla çekilen ücretin ia...
Güzelce/Büyükçekmece Köfteci Yusuf'ta 6 kişi öğlen yemeği yedik. Trendyol aracılığıyla pişmemiş ürünleri daima alıyoruz bir sorun yok ama restoran deneyimi tam bir felaketti. Köfte menü, hamburger menü ve Menemen yendi. Menemen gelene kadar köfte ve hamburger menüler çoktan gelmiş yenmiş ve bitmişti...
07/12/2022 de saat 17:01'de Ankara/Çankaya 365 AVM içerisinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden aldığım ürünlerin ücretini, kasadan ödedikten sonra fişi kontrol ettiğimde, 1 adet olarak aldığım ürünü 2 adet olarak şekilde ödediğimi fark ettim. Almadığım ürünü, almış gibi kasadan geçirilip ücretini öd...
Köfteci Yusuf Hesaplı kasap Trendyol şubesinden 334 TL'lik ürün alımı yaptık. Köfte fişte 1 kg fiyatı yazılmış ama karşılığı 500 gr olarak gönderilmiş ve ona göre de tutar kesilmiş. Ne derdimizi anlatacak birini bulabiliyoruz ne muhatap alıyorlar. Trendyol da Hesaplı kasap Köfteci Yusuf'ta ilgilenmi...
Sümeyra