18 Şubat 2014

Köfteci Ramiz Turşunun Kötü Koktuğunu Kabul Etmediler

Sürekli müşterisi olduğum ve her öğlen yemeğimi bir şubesinde yediğim markanın, bu öğlen yediğim şubesi olan Bahçelievler Şubesi'nde ( bana göre ) küçük çaplı bir facia yaşadığım için, şubenin sorumlusundan şikayetçiyim. Yanımda misafirimle gittiğim söz konusu şubede salata tabağıma aldığım jalapeno turşusunda kötü bir koku olduğunu fark edip, bunu garsona sessiz bir şekilde söyledim. Tabağı kaldırmasını rica ettim.

Garson arkadaş "eliyle" tabaktan bir adet jalapeno turşusunu alıp, sorumluya götürdü ve o saatten sonra yemek sonuna kadar gelen giden olmadı. Tatlı siparişlerimizi verirken garson "koku yokmuş, normal turşu kokuyormuş, sorumlumuz bu şekilde söyledi"dedi.

Hiç yakışmadı.

Tufan İ. 655 Okunma

Cevaplar

  • Köfteci Ramiz Müşteri Temsilcisi17 Mart 2014

    Misafirimiz, şikayetine istinaden 20 Şubat 2014 tarihinde telefonla arandı ve şikayeti detaylı bir biçimde dinlendi. Belirtilen konuyla ilgili uyarı, kontrol ve eğitimler için denetleme ekibimiz şubemize yönlendirildi. Saygılarımızla, Köfteci Ramiz Misafir Ilişkileri

  • Tufan'ın Teşekkür Mesajı21 Şubat 2014

    Kurumsal firma yetkilisinin sorun ile ilgili bana dönmesinden oldukça memnun kaldım,yinede en azından aynı şubeye uğramayı düşünmüyorum.Bununla birlikte Köfteci Ramiz tadından elbette vazgeçmeyerek başka şubede yemeye devam edeceğim.Şikayetvar.com sitesine teşekkür ederim.İyi çalışmalar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön