Yeliz A. Teşekkür Mesajı

Isparta İyaşpark şubesinde yaşadığımız bu durumu akdardıktan sonra şikayetimize geri dönüldü ve bizimle sorunun çözümüne dair özenli çözümler üretildi müşteri hizmetleri yetkilisi Özlem hanım tarafından. Biz bu çözüm önerilerinin teklif edilmesiyle yetindik. Bu gün Isparta Centrum Garden Köfteci Ramize gittik ve yukarıdaki şikayetimizin tamamen aksine müthiş güzel hizmet ve yemeklerle karşılaştık garsonundan ızgaraları yapan ustasına kadar her şey muhteşemdi çok teşekkür ederiz.

Köfteci Ramiz Isparta Köfteci Ramiz Yetersiz Eleman,Kötü Yemek.

Yeliz A. |

28/09/2015 tarihinde 12.30 10 kişi olarak gittiğimiz yemekte daha önce gittiğimizde görmediğimiz derecede kötü yemek ve servisle karşılaştık. Öncelikle 7 kişinin sipariş vermek istediği Köfteci Ramiz sevkiyat henüz gelmediği için alınamadı. Ama 10 dakika sonra diğer masaya servis yapıldı, iyi niyetle o arada köftelerin geldiğini düşündük.

2 kişi kaşarlı köfte diğer 8 kişi çeşitli tavuk ürünleri sipariş etmek zorunda kaldık. Fakat gelen tüm siparişler istisnasız kötüydü. Izgaradaki eleman çocuk yaşta 18-20 yaşında kadardır. Dolayısıyla pişirilen köfteler kayış gibi kurumuştu. Tavuk ürünleri ise kalan ürünlerin sonu gibiydi. Lezzetsiz hatta kötü tatlıydı.

Etiketler :

Kalite - Lezzet Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yeliz A.
    22 Ocak
    17:30

    Isparta İyaşpark şubesinde yaşadığımız bu durumu akdardıktan sonra şikayetimize geri dönüldü ve bizimle sorunun çözümüne dair özenli çözümler üretildi müşteri hizmetleri yetkilisi Özlem hanım tarafından. Biz bu çözüm önerilerinin teklif edilmesiyle yetindik. Bu gün Isparta Centrum Garden Köfteci Ramize gittik ve yukarıdaki şikayetimizin tamamen aksine müthiş güzel hizmet ve yemeklerle karşılaştık garsonundan ızgaraları yapan ustasına kadar her şey muhteşemdi çok teşekkür ederiz.

  • 29 Eylül
    11:15

    Misafirimize 29 Eylül tarihinde telefonla ulaşıldı ve kendisinden detaylı bilgi alındı. Konuyla ilgili olarak şubemiz uyarıldı ve sorunun çözümü adına denetim ekiplerimiz şubeye yönlendirildi. Misafirimizin mağduriyetinin giderilmesi için gerekli aksiyonlar alındı. Misafirimizden tekrar özür diliyor ve bizi bilgilendirdiği için kendisine teşekkür ediyoruz.
    Saygılarımızla,
    Köfteci Ramiz Misafir İlişkileri