Koçtaş'tan Ürün Alma Zorluğu!

İzzet M. |

Az önce Villand Koçtaş'tan 700 TL değerinde köşe Yemek Takımı almak istedik. Ürünü hemen alıp buraya 500 metre mesafe de evime bırakılmasını montajını da kendim yapabileceğimi söyledim. Çalışan olarak hafta içi evde bulunmuyoruz önümüzdeki Cumartesi ise nakliye bölümü yoğunmuş bir daha ki hafta biz şehir dışında olacağız.

Ben neden alışveriş yapamıyorum? Alacağım bir ürünü 3 hafta sonra ulaştırmak mecburiyetinde misiniz? Ben kendi aracıma ürünün birkaç kolisini yüklemeyi geri kalanı ise Koçtaş'ın herhangi bir aracının almasını da tavsiye ettiysem koca Koçtaş'ın aracı yok...

Bence satış politikanızda sen al bir ara getiriz ama sende o saatte evde olmak zorundasın mantığını değiştirmenizde fayda var.

Etiketler :

Adreste Kurulum Montaj Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mayıs
    10:42

    Merhaba,

    İlgili mağazamız müşterimizi mağazamıza davet ederek ürün ödemesini almış, şirket aracı ile ürünlerin müşterimizin adresine bırakılmasını sağlayacaktır. Memnuniyet sağlanmıştır.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • 29 Nisan
    16:20

    Merhaba,

    Müşterimizin şikayetleri 1032215 bildirim numarasıyla ilgili mağazamıza iletilmiştir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr