Koçtaş'tan Aldığım Ürün Yanlış Geldi.

Cafer A. |

İnternetten kardeşime bilgisayar koltuğu aldım. Bize sağolsun kaynak makinesi göndermişler. Müşteri hizmetleride gayet rahat olur böyle şeyler diyor. Sonra 3 gün sonra tekrar evden onu alıyorlar lütfedip kimse aramıyor. 2 hafta içinde düzelecekmiş inşallah. Prosedürleri böyleymiş. Koçtaş'tan şikayetçiyim.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Ürün Değişim Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Satış ve İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    15:01

    Müşterimizin ürün çıkışı yapılmış olup, en kısa sürede teslimatı sağlanacaktır. Konuyla ilgili olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 210 5050
    koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr