Ulaş Emre A. Teşekkür Mesajı

Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim.

Koçtaş'tan Aldığım Krom Evye Bağlantı Borusu Sorunu Yaşattı.

Ulaş Emre A. |

02.03.2014 tarihinde 0147 fiş numarası ile ürünü aldım. Aldığım ürün Kromevyenin EC 1,5 Gözlü evyesiydi. Fakat ürünün bağlantı boruları sızdırıyor. Vialand AVM'de bölümdeki arkadaşla görüştükten sonra tesisat bölümünde M*** isimli arkadaşa yönlendirdiler ve sonrasında yapacak birşeyin olmadığını bağlantı borularının yedeğinin ücretle dahi satılmadığını belirttiler. Ürünü alıp monte ettikten sonra evye bağlantı borularının sızdırması nedeniyle mutfak evyemi kullanamıyorum. Bu konuda çok acil yardım talep ediyorum. Yedek parça stoğunu Koçtaş bulundurmak zorunda.

Etiketler :

Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ulaş Emre A.
    24 Mart
    22:47

    Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim.

  • 24 Mart
    11:37

    Talebiniz 529853 numaralı bildirim ile işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir.

    Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 210 5050
    koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr