20 Ocak 2014

Koçtaş'tan Aldığım Banyo Halısı Yıkayınca Sarı Renk Kusuyor.

Eylül ayında çeyizime Koçtaş'tan kocaer tekstile ait towello banyo halısı ve aksesuarlarını aldım. Evlendikten sonra kullandığım halıları yıkama talimatına uygun olarak yıkadığım halde halılar kurumak üzereyken sarı lekeler kustu. Koçtaş'a götürdüğümde para iadesi yaptılar fakat aksesuarlarımla aynı desen olduğu için halılardan tekrar aldım.

Üretici firmayı aradım sorunu anlattım. 1 daha yıkarsam yine aynı sorun olur mu diye. 1 ay sonra tekrar aradım, sorunlu ürün ellerine geçmiş onlar da yıkamış aynısı olmuş ama çözüm bulmadılar biz sizi hafta içerisinde arayacağız dediler. Tekrardan bir ay oldu, ne Koçtaş arayıp ilgilendi ne de firma ilgilendi. Hala cevap bekliyorum. Banyo halılarımı yıkayamıyorum.

Gamze 172 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi20 Ocak 2014

    Konuyla ilgili olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır. 0850 210 5050 numarayla Koçtaş Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön