27 Ağustos 2013

Koçtaş'ta Ürün İade Süreci İşkenceye Dönüştü!

Koçtaş internet mağazasından Termikel Inox aspiratör almak istedik; stokta yok görünüyordu ve stoğa girdiği gün de aldık. Ancak, evlenmeden önce kutuyu açmadık bir süre, evimize gidip açtığımızda inox değil beyaz olduğunu gördük. İade sürecini başlattık, aradan 2 hafta geçmesine rağmen, ürün gelinip teslim alınmadı, defalarca aramamıza rağmen, hep oyalanıyoruz.

Stokta Inox aspiratör de biz aldıktan sonra yok gözükmeye başladı. İşkenceye dönüştü aspiratörün iade süreci. Her an gelinebilir diye aile üyelerimiz evde bekliyor, bir yere hareket edemiyor. Mağazaya götürmemizin de sorunumuzu çözmeyeceği belirtiliyor.

Oğulcan 65 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Konuyla ilgili olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır. Ulaşabileceğimiz farklı telefon numaralarını rica ederiz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön